Assistant Commercial H/F Cabinet Victoire
Charenton-le-Pont - 94 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 32 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous rejoignez une équipe passionnée d'une dizaine de personnes et avez en charge la gestion de la boutique en ligne
Missions
- Réception d'appels
- Réception et réponses aux mails clients
- Réponses aux demandes diverses des clients : produits, délais de livraison, politique de retour
- Identification du bon interlocuteur permettant de débloquer la situation et mise en relation
- Suivi des réclamations
- Relations avec les partenaires de l'entreprise : transporteur...
- Suivi des colis déclarés en perte ou avarie avec la création du dossier auprès du transporteur, le retour au client, et initialisation du remboursement le cas échéant
- Création et gestion des contrats : tri, archivage, préparation des contrats, revue des entretiens des structures
- Suivi des partenariats Éditeurs : Suivi de production, relation avec l'imprimeur
- Suivi budgétaire sur le poste fournitures services généraux : carton, petit équipement, produits d'entretien, etc.
Le profil recherché
Profil
- Formation en Assistanat, Commerciale et/ou service client validée
- Expérience réussie en assistanat commerciale, service clients, vente en boutique
- Aisance sur les outils informatiques en général
Savoir-être
- Sens aiguë si service clients
- Empathie
- Envie de faire plaisir
- Capacité à comprendre les problématiques des utilisateurs
- Impliqué
- Sens des priorités et capacité à s'organiser
L'entreprise
Notre métier : Le Recrutement
Cabinet Victoire, Spécialiste des métiers de la * Comptabilité, * Finance d'Entreprises * Directions Financières * Fonctions Supports
* Cabinet Victoire vous accompagne pour tous vos recrutements et recherches d'emplois en CDI, CDD et Management de Transition
* www.cabinet-victoire.fr
* **.**.**.**.**
* ****@****.**
Infos complémentaires
- Parking
- Mutuelle
- Primes
-...
- Charenton-le-Pont - 94
- CDI
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