Support aux Utilisateurs en Informatique H/F Alternea
Perpignan - 66 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Nous recherchons pour la rentrée septembre 2025 un(e) Alternant(e) - Support Informatique au sein de nos bureaux basés à Perpignan dans une ambiance sympathique.
Support et mise à disposition de services informatiques
Gestion du patrimoine informatique
Assurer le suivi et la maintenance du réseau informatique, des postes informatiques utilisateurs, des serveurs en place et de leurs sauvegardes
Traiter et résoudre les demandes assistances et incidents Utilisateurs niveau 1
(Résolution de problème non Bloquant) et Niveau 2 (Résolution de problème bloquant)
Assurer les MAJ matérielles et logicielles d'un parc de PC, des ressources réseau et des serveurs en collaboration avec l'administrateur Système et réseau.
Assurer la veille et la formation auprès du personnel de l'entreprise
Cybersécurité des services informatique
Protéger les données à caractère personnel ;
Préserver l'identité numérique de l'organisation ;
Sécuriser les équipements et les usages de l'utilisateur ;
Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques ;
Assurer la cybersécurité d'une solution applicative et de son développement
Profil du candidat :
Vous êtes :
Étudiant(e) avec une spécialisation en informatique
Un grand esprit d'équipe
Un goût pour l'innovation & l'entreprenariat interne
L'envie d'apprendre, et de vous dépasser
Un goût pour l'expérience terrain
Une grande sensibilité humaine
Ce dont vous avez besoin pour postuler :
Vous aimez tester de nouvelles choses et découvrir de nouvelles façons de faire !
Vous avez un excellent sens du relationnel et trouvez facilement votre place dans une équipe.
Vous échangez sur vos idées et intégrez l'avis des autres afin de trouver la meilleure solution.
Vous aimez sortir du cadre et proposer des solutions innovantes.
La manipulation de données chiffrées n'a plus de secret pour vous
Conditions du poste
Débutant accepté :
Travail du lundi au vendredi (35h00)
Tickets restaurant
Salaire selon grille du contrat d'apprentissage
Mutuelle
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Analyse de performance système,Connectique, Gestion de l'inventaire, Gestion de parc informatique, Gestion de serveurs,Informatique, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Apporter une assistance technique aux équipes, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions, Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs, Dépanner des équipements informatiques, Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels, Gérer la documentation technique des projets, Optimiser les performances des systèmes informatiques, Relayer de l'information, Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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