Agent d'Accueil pour les Campings Municipaux de Doué-En-Anjou H/F Commune de Doue-En-Anjou
Doué-en-Anjou - 49 CDD- 1 380 € / mois
- 🕑 2 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
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- Agent.e d'accueil polyvalent.e des campings les Grésillons*** à St Georges sur Layon et Les Rives du Douet à Doué-la Fontaine sous l'autorité du responsable du service Hôtellerie de plein air.
- Poste à temps non complet 28/35ème annualisé soit 303.34 heures à faire.
Missions :
Accueil et information du public
- Accueil et renseignement des vacanciers (téléphonique, mail et physique)
- Suivi des clientèles individuelles, groupes et itinérance.
Gestion administrative et financière
- Vente de prestations (billetterie, épicerie, glaces, Internet et autres prestations annexes)
- Réservation, suivi administratif et facturation client
- Tenue des régies d'avances, de recettes, encaissement
Gestion de l'entretien
- Entretien et gestion de l'intérieur des locatifs
- Suivi des maintenances de la structure.
Conditions :
Temps de travail annualisé
Travail dimanches et jours fériés selon nécessité de service.
Prise de poste sur les deux campings
Permis B et véhicule requis
Profil :
Formation en tourisme Bac +2 ou expérience significative sur un même poste
Pratique de langues étrangères : 2 langues étrangères parlées requises dont anglais
Maîtrise de l'outil informatique (connaissance des logiciels Eseason ou équivalent appréciée)
Polyvalence, réactivité, rigueur, méthodologie, autonomie et adaptabilité
Bonne connaissance du territoire Douessin et sa région
Avantages
Rémunération statutaire + régime indemnitaire (base de rémunération indiciaire garanti à 1 380€ net (indemnité de congés comprise) + indemnité complémentaire pour travail de dimanche et jours fériés.
Logement possible à disposition
Formation d'intégration (logiciel, environnement sensibilisation aux valeurs et projets des campings)
Travail en équipe et en autonomie
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Animations touristiques, Bac Pro métiers de l'accueil, BTS tourisme, Caractéristiques de l'offre touristique, Gestion de l'information touristique, Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs, Utilisation de logiciels de réservation, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel, Évaluer la satisfaction client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Traiter les réclamations des clients, Avoir un bon niveau d'anglais
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Commune de Doue-En-Anjou
Commune nouvelle de + 11 000 habitants dans le Bassin Saumurois.
- Doué-en-Anjou - 49
- CDD
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