Conseiller - Conseillère en Séjour H/F Office de Tourisme du Beaujolais
Villefranche-sur-Saône - 69 CDD- 🕑 4 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Un cadre de travail exceptionnel
Des cours Renaissance cachées de Villefranche au parcours gallo-romain et médiéval d'Anse en passant par les façades dorées des villages médiévaux de Theizé et Oingt, le Beaujolais couvre un territoire reconnu Géoparc mondial de l'UNESCO, labellisé Vignobles & Découvertes, et en partie Pays d'art et d'histoire. Riche de ses domaines viticoles et de ses 12 appellations mondialement reconnues, le Beaujolais, largement orienté sur l'oenotourisme et communément appelé la Petite Toscane, ne manque pas d'atouts.
L'Office de Tourisme du Beaujolais assure l'accueil et l'information des visiteurs dans son Bureau d'Information Touristique situé à Villefranche-sur-Saône et dans ses 4 BIT saisonniers situés à Beaujeu, Fleurie, Oingt et Vaux-en-Beaujolais.
Nous recrutons deux conseillers(ères) en séjour en CDD pour assurer l'accueil des visiteurs cette saison dans nos bureaux de Beaujeu (du 1er juin au 30 septembre) et Fleurie (du 1er juin au 31 août).
Missions :
Vous assurez les missions suivantes :
Conseil en Séjour Touristique :
- Accueil, information et conseil aux visiteurs
- Gestion des appels téléphoniques, des e-mails et le traitement du courrier
- Assurer la tenue de l'espace d'accueil
- Gestion de la documentation touristique et des stocks
- Vente de produits dérivés et prestations touristiques organisées par l'Office de Tourisme
- Participation à des opérations de promotion, à des accueils hors les murs, à des animations ou événements
- Gestion de l'information touristique : recensement des informations auprès des socioprofessionnels et mise à jour des données sur APIDAE.
- Promotion de l'Office de Tourisme du Beaujolais et les services proposés auprès des professionnels.
- Vous participez aux autres activités des services selon les directives.
Profil :
- Formation : Bac +2 / Bac +3 dans le secteur du tourisme.
- Maîtrise des techniques d'accueil et des outils informatiques.
- Idéalement une première expérience dans le Conseil en Séjour en Office de Tourisme.
- Anglais exigé.
- Connaissance du Beaujolais et de l'offre touristique serait un plus.
- Maîtrise des techniques de vente (du conseil à l'encaissement).
- Compétences dans la gestion d'un espace d'information et de vente.
Conditions :
- Contrat à Durée Déterminée de 35h.
- Rémunération selon la grille de la Convention Collective des Organismes de Tourisme.
- Disponibilité : horaires en journée et travail régulier les week-ends et les jours fériés
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
- Villefranche-sur-Saône - 69
- CDD
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