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Employé - Employée de Réception en Établissement Hôtelier H/F Z Project

Tignes - 73

CDD

Résumé de l'offre

🕑 3 mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Le Groupe Altitude Résidences, présent à Tignes, Belle Plagne et La Rosière, recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour ses résidences à Tignes (CAP Neige, Yeti, Quartz).

Sous la responsabilité de la Responsable de Site, vous aurez une grande autonomie dans la gestion de votre résidence, tout en étant au coeur de l'expérience client.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil des clients : gérer les arrivées et départs.
- Gestion des appels : répondre aux demandes, conseiller et vendre des services (activités, parkings, extras.).
- Réservations : gérer les demandes (séjour, sur classements, early/late check-out, etc.).
- Gestion de la caisse : utiliser le logiciel pour le suivi des paiements.
- Coordination avec l'équipe ménage : suivi des tâches, entretien des espaces communs.
- Service client : résoudre les problèmes techniques et répondre aux besoins des clients pendant leur séjour.

PROFIL RECHERCHÉ :
- Autonome et rigoureux(se) : capacité à gérer seul(e) et en équipe.
- Expérience en accueil client : une expérience dans l'hôtellerie ou secteur touristique est un plus.
- Dynamique et réactif(ve) : gérer plusieurs tâches en même temps, répondre aux attentes des clients.
- Anglais : parlé et écrit.

CONDITIONS :
- Type de contrat : CDD pour la saison estivale 2025.
- Durée : 39h/semaine, du 18 juin 2025 au 5 septembre 2025.
- Salaire : Selon expérience.
- Avantages : Logement disponible.

Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et que vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel, postulez maintenant !

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Tignes

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heure

Estimation haute

24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Employé - Employée de Réception en Établissement Hôtelier H/F

Z Project

Tignes - 73
CDD

Publiée le 18/04/2025 - Réf : 191JQLB

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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