Chargé de Recouvrement Spécialiste Grands Comptes H/F Dn Recrutement
Argenteuil - 95 CDI- 38 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
DN Recrutement recherche pour son client, un acteur majeur dans son secteur situé à Argenteuil (95), un Chargé de Recouvrement expert sur les Grands Comptes H/F en CDI.
Au sein du service Recouvrement Grands Comptes, vous jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation du processus de recouvrement.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement existants.
- Assurer le recouvrement opérationnel des impayés par divers canaux (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients).
- Gérer un portefeuille clients dédié : relances systématiques, analyses précises, pointage rigoureux et lettrage détaillé des comptes clients.
- Collaborer étroitement avec divers services transverses à travers des comités mensuels impliquant les départements - commerciaux, financiers et de facturation ainsi que la gestion des litiges.
Suivre les encaissements pour atteindre les objectifs définis.
- Élaborer et superviser des reportings variés et pertinents.
- Fournir un support efficace au management de l'équipe en lien direct avec le Responsable de Service.
- Contribuer activement à la réduction du compte clients et à l'optimisation du DSO (Days Sales Outstanding).
- Participer de manière proactive à la gestion du contentieux.
- Mettre régulièrement à jour les bases de données clients
Profil recherché :
- Vous possédez une expertise reconnue dans le recouvrement des Grands Comptes avec une expérience significative d'au moins 5 ans.
- Autonomie élevée combinée à un bon esprit d'équipe. Excellente capacité à gérer les priorités multiples.
- Aisance relationnelle développée et sens aigu de la relation client.
- Diplomatie naturelle associée à une rigueur professionnelle. Adaptabilité exemplaire alliée à une ténacité résiliente.
- Connaissance approfondie des procédures de contentieux ainsi que des procédures collectives.
- Bonne maîtrise d'Excel : TCD, Recherches V.
Type de contrat : CDI
Lieu : Argenteuil (95)
Rémunération annuelle : entre 38 000 et 40 000 Euros + Variable représentant 10% du salaire annuel brut + Participation
Si vous aspirez à intégrer une entreprise en forte croissance où l'humain est central dans toutes les démarches concrètes mises en place alors nous attendons votre candidature ! Ce poste offre une expérience professionnelle enrichissante où chaque jour apporte ses nouveaux défis
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
- Argenteuil - 95
- CDI
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