Agent - Agente d'Accueil Touristique H/F Aloha Parc
Vichy - 03 CDD- 1 848 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
A vichy sur le lac d'Allier vos tâches sont l'accueil, l'encaissement, l'équipement de nos clients.
La vérification du bon déroulement de l'activité ainsi que la maintenance du matériel.
Vous travaillez en autonomie et en équipe, l'usage de l'anglais est requis pour notre clientèle internationale. Vous devez accueillir les vacanciers, et assurer la maintenance des installations...
Vous savez nager et n'avez pas peur de travailler en extérieur même sous la pluie.
Le travail est très agréable mais demande une bonne concentration, le sens de l'accueil et de la polyvalence.
La formation aux différentes tâches se fera au fur et à mesure.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité, Ecrire une ou plusieurs langues étrangères, Évaluer la satisfaction client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Organiser un espace d'accueil, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Promouvoir un évènement, Traiter les réclamations des clients
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Vichy - 03
- CDD
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