Directeur IT Run - Production Back-Office - Groupe Lvmh Retail - Maison du Groupe Lvmh H/F KatchMe
Neuilly-sur-Seine - 92 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 80 000 - 100 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
L'ENTREPRISE :
Vous rejoindrez l'une des Maisons du Groupe LVMH, retailer mondialement connu.
- +2600 boutiques
- Présent dans plus de 35 pays
- 20 000 collaborateurs
- Localisation Paris Ouest
LE CONTEXTE ET VOTRE RÔLE :
La DSI est engagée dans une transformation et une extension géographique de leurs activités OPS. L'objectif étant d'industrialiser et fluidifier leurs opérations pour minimiser les indisponibilités de service et maximiser l'efficacité opérationnelle.
En tant que Responsable de Production back-office, vous seriez en charge des opérations infrastructure (N1 à N3) mais aussi applicatives (N2) des environnements back-office pour toutes les régions du Monde.
L'environnement technique couvre notamment SAP S4 Hana autour duquel s'articule le SI de la Finance, de la Supply Chain et des RH.
Vos missions seront divisées en 4 activités :
Projet :
- Assurer la mise en production des équipes back-office et le bon déroulement des projets RUN (participer aux comités projet, s'assurer de la prise en compte des exigences de production dans les projets, assurer le suivi du delivery...)
Opérations :
- Assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des applications (support N1/N2) afin de garantir un niveau de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs.
- Optimiser la productivité en faisant évoluer la production dans une logique DEVOPS, assurer une bonne compréhension des flux fonctionnels pour maitriser la déclinaison en flux techniques par les équipes et leur exploitation,
- S'assurer du maintien en conditions opérationnelles des systèmes dans le respect de la qualité attendue, piloter les backlogs afin de garantir les SLO définis, gérer les demandes de support,...
Delivery management :
- Mettre en place une culture de prestation de services orientée clients en interne (assurer le suivi des différents niveaux de support, suivi des SLA des sous-traitants, du budget et des coûts...)
Management :
- Vous managerez une équipe organisée autour d'un modèle opérationnel hybride (équipes internes, externes et pilotage d'infogéreurs).
Exemples de projets de transformation sur l'année 2025 :
- Gros projet de migration S4 Hana (en cours)
- Move to Cloud (nouvel infogéreur)
Le profil recherché
- Vous justifiez à minima de 10ans d'expérience côté Opérations IT.
- Possédez une expertise dans la gestion de l'exploitation, la production et le run d'applications back-office avec SAP.
- Une expérience dans un environnement international (plusieurs pays/continents), avec des équipes composées d'internes et d'externes.
- Maitrisez le pilotage de contrats d'infogérance.
- Possédez de bonnes connaissances des processus ITIL.
- Un niveau d'anglais courant est impératif.
L'entreprise
KatchMe est un cabinet de recrutement spécialisé sur l'IT & le Digital pour des postes en CDI et en Freelance, basé sur Paris et Bordeaux.
Depuis 2017, nous accompagnons des clients start-up, scale-up et de grands groupes tels que Datadog, Doctolib, LVMH, Tag Heuer, Sephora, Molotov.tv ou VeePee... à travers la France, l'Europe et les USA.
Suite à l'ouverture des divisions Freelance, et KPO (RPO), KatchMe ne cesse de se développer au fil des années avec des nouveaux projets portés par son équipe de 26 collaborateurs.
Experts dans les domaines de l'IT (Développement logiciel/web, Infrastructure/DEVOPS, Data) et du Digital (Product Management, UX/UI Design, Project Management) nous espérons pouvoir changer le quotidien de nombreuses personnes !
KatchMe c'est :
- 24 consultants spécialisés sur les marchés de la Tech et du Digital
- Une startup qui a changé le quotidien de plus de 1000 personnes depuis sa création (chiffres à jour en 2022)
- Trois valeurs qui nous représentent aussi bien en interne qu'en externe : transparence, communication et accompagnement
- Un engagement social fort avec le sponsoring de l'Association Rêves qui réalise les rêves d'enfants gravement malades, l'Association sportive de football de l'Hôpital de Garches ainsi que l'association SEM (soutien aux enfants malades)
- Une entreprise où tout est possible (ouvrir de nouvelles divisions ou bureaux à l'étranger)
- 250m2 de bureaux tout beaux tout neufs situés à 2 min de la gare Saint-Lazare et de beaux bureaux à Bordeaux à deux pas des quais !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
- Jusqu'à 100K€ de fixe selon profil et expérience.
- + 10% bonus + 10% intéressement/participation.
- 10 RTT + Mutuelle et transports pris en charge à 100%, TR 9€, chèques cadeaux, bons plans sur +700 enseignes partenaires, subventions cinéma, salles de sport.
- 2 jours de télétravail par semaine.
POURQUOI POSTULER ?
- Poste challengeant : projets de grande envergure / scope monde.
- Possibilité d'évolution dans le groupe et de mobilité interne.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Directeur IT
- Job Informatique
- Job Rueil-Malmaison
- Job Boulogne-Billancourt
- Job Nanterre
- Job Levallois-Perret
- Job Issy-les-Moulineaux
- Job Antony
- Job Clamart
- Job Colombes
- Job Gennevilliers
- Job La Défense
- Job Développeur
- Job Technicien informatique
- Job Technicien support informatique
- Job DevOps
- Job Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Directeur IT
- Entreprises Neuilly-sur-Seine
- Job Senior
- Job Expert
- Job Directeur
- Job Football
- Job Logiciel
- Job Cdi Neuilly-sur-Seine
- Job Anglais Neuilly-sur-Seine
- Job Senior Neuilly-sur-Seine
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}