Chargé Support Helpdesk Logiciel RH H/F Start People, rejoignez-nous
Vénissieux - 69 CDISuper recruteur
- 30 000 - 32 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Au sein de notre filiale RGF IT, sous la responsabilité de notre responsable support, vous accompagnez et aidez les permanents d'agences d'emploi sur l'utilisation et le paramétrage des logiciels Interfaces de leurs clients de type PiloTT, Pixid, Peopulse, Temporaris, BAPS...
A ce titre vous :
- Assurez l'assistance fonctionnelle premier niveau aux utilisateurs suite à leurs.
- Réalisez une première évaluation (compréhension du problème rencontré et niveau d'urgence) pour tous les incidents signalés et affecter les incidents aux membres de l'équipe technique si la résolution n'est pas possible au niveau de la demande entrante.
- Suivez dans le temps le traitement des incidents.
- Tenez les utilisateurs informés sur l'état et le déroulement de leur demande.
- Réaliser le paramétrage pour le déploiement des sites client.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec une personne du service RH
-
Passation du test de personnalité en ligne
-
Entretien physique avec votre futur manager
-
Éventuel dernier entretien avec votre futur N+2
Le profil recherché
Nous recherchons une personne ayant une bonne maîtrise du support informatique et/ou une grande connaissance du travail temporaire (consultante, assistante d'agence, support).
De grosses connaissances en informatique ne sont pas nécessaires car nous vous formerons sur les logiciels utilisés.
Vous êtes curieux/euse, rigoureux, autonome, organisé.
Vous aimez travailler dans une ambiance professionnelle et conviviale.
VOTRE ARRIVEE CHEZ STARTPEOPLE
Dès votre arrivée, vous allez suivre un parcours d'intégration et de formation vous permettant de découvrir et d'appréhender au mieux à la fois Start People ainsi que le monde du travail temporaire et d'être autonome et opérationnel le plus rapidement possible.
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Notre processus de recrutement se décompose en 5 ou 6 étapes et s'étale sur un maximum de 3 semaines entre votre 1er contact téléphonique avec notre équipe recrutement et la validation de votre candidature avec promesse d'embauche
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Raisons de nous rejoindre
-
Semaine de 39h du lundi au vendredi
-
Salaire fixe sur 13 mois
-
Prime variable mensuelle
-
Challenges / incentives réguliers
-
Tickets restaurant de 9 euros (part employeur de 60%)
-
23 RTT par an (avec un compte épargne temps à disposition)
-
Mutuelle et prévoyance avantageuses
-
Participation
-
Comité Social et Economique d’Entreprise
Bienvenue chez Start People, rejoignez-nous
Qui sommes nous ?
Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim) réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d'activité.
Start People est en pleine croissance, en 2024, nous avons réalisé 920 Millions de CA. Filiale du groupe international RECRUIT, notre métier est le recrutement, la sélection et la délégation de personnel formé, motivé et opérationnel, dans le respect de nos engagements en matière de sécurité et de lutte contre la discrimination.
Nos 1 000 salariés connaissent parfaitement les bassins d'emploi locaux et garantissent réactivité et efficacité pour répondre aux besoins en recrutement de nos 19 000 clients. Nos méthodes et nos outils nous permettent chaque année de mettre en poste plus de 100 000 intérimaires dans un large panel de qualifications. Nous nous attachons à développer une relation de proximité autant auprès de nos clients PME/PMI et Grands Comptes, que de nos intérimaires.
En 2024, nous avons également recruté plus de 3000 candidats en CDI chez nos clients.
Pour la 9ème année consécutive, Start People se trouve au palmarès des entreprises où il fait bon travailler (Great Place To Work), preuve que Start People est une entreprise dynamique qui réussit à combiner croissance et bien-être au travail.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
- Fixe à négocier selon profil
- Prime annuelle
- Ticket restaurant 9€ (part employeur 60%)
- RTT avec compte épargne temps avec possibilité de monétiser ses RTT
- Mutuelle et prévoyance
Super recruteur
- Vénissieux - 69
- CDI
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