Alternance - Assistant Administratif -Société de Location Automobile - BTS Sam H/F ACF ALTERNANCE CONSEIL ET FORMATION
Bordeaux - 33 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 774,77 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Depuis 2006, ACF Alternance Conseil Formation est un acteur incontournable de la formation en alternance, de Bac à Bac +2, dans les domaines du commerce, de la vente, du management, de la gestion administrative et des ressources humaines. Situés en plein centre-ville de Bordeaux, nous mettons un point d'honneur à offrir une formation de qualité, avec des effectifs réduits et un suivi personnalisé.
Vous souhaitez commencer une carrière dans la gestion administrative ? Ne cherchez plus ! Notre partenaire, spécialisé en location de véhicules à destination des particuliers et des professionnels, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) au sein de notre promotion SAM 2025.
Missions : Sous l'autorité de la responsable d'agence et au sein d'une équipe de plusieurs assistantes administratives, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients en présentiel, par téléphone ou par email.
- Fournir des informations précises sur les services de location de véhicules, les tarifs, les conditions de location, et les promotions en cours.
- Répondre aux questions des clients et les orienter vers les services ou les produits adaptés à leurs besoins.
- Prendre en charge les réservations de véhicules, en veillant à la disponibilité des modèles demandés et aux préférences des clients.
- Confirmer les réservations et envoyer les documents nécessaires aux clients.
- Gérer les annulations et les modifications de réservations.
- Préparer et vérifier les contrats de location, en s'assurant que toutes les informations sont correctes et complètes.
- Expliquer les termes et conditions des contrats aux clients et obtenir leur signature.
- Assurer le suivi administratif des contrats de location.
- Vérifier l'état des véhicules avant la location et au retour, en notant les éventuels dommages.
- Expliquer le fonctionnement des véhicules et les procédures de retour aux clients.
- Gérer les cautions et les paiements liés à la location.
- Assurer la gestion administrative courante, comme la saisie de données, la mise à jour des fichiers clients, et la préparation de la facturation et des devis.
- Promouvoir les services de l'agence et les offres spéciales auprès des clients.
- Recueillir les avis des clients et les transmettre à l'équipe pour améliorer les services.
- Traiter les réclamations des clients et assurer le suivi des réclamations jusqu'à leur résolution.
- Participer aux réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration continue des processus de l'agence.
Le profil recherché
Le profil idéal :
- Titulaire d'un Bac ou niveau équivalent
- À l'aise avec les outils bureautiques
- Organisé(e), rigoureux(se) et bienveillant(e)
- Excellent relationnel, fibre commerciale et esprit d'équipe
- Discret(e) et professionnel(le)
Se former en alternance chez ACF ALTERNANCE CONSEIL ET FORMATION
Se former en alternance chez ACF ALTERNANCE CONSEIL ET FORMATION
Le centre de formation ACF a été créé en 2006.
Chaque année nous proposons des formations spécialisées en commerce et management dans le centre-ville de Bordeaux dans le cadre d'une alternance du niveau CAP au Bac +2.
Avec 75% des contrats en alternance signés grâce à ACF et un réseau de +750 entreprises et acteurs économiques, ACF est un partenaire de confiance qui vous accompagnera tout au long de votre cursus d'apprentissage.
ACF relaie en interne et en externe les messages pour soutenir la mixité de genre, la diversité sociale, toutes personnes en situation de handicap, et soutient toutes les démarches pour empêcher le harcèlement sexuel. Et cela, dans le but de favoriser l'égalité des chances et la lutte contre toutes formes de discriminations.
Infos complémentaires
En bref :
- Formation : BTS SAM - Bac +2
- Apprentissage sur 12 mois - 100% pris en charge
- Rémunération attractive : 774,77€ - 1801,80€
- Rythme Alternance : 1 jour de formation / 4 jours en entreprise par semaine
- Localisation : Bordeaux Centre-Ville
- Démarrage en Avril 2025
Pourquoi nous rejoindre ?
- Centre de formation ACF : 20 ans d'expertise
- Un large réseau d'entreprise + un coaching dédié dans votre recherche d'alternance.
- Plus de 200 postes en apprentissage chaque année
- Formateurs expérimentés et qualifiés
- Accompagnement personnalisé en formation et en entreprise
Prêt(e) à propulser votre carrière ? Rejoignez une équipe dynamique et devenez un(e) expert(e) des Ressources Humaines. Postulez maintenant et transformez votre ambition en réussite !
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.
- Bordeaux - 33
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