Alternance Conseiller de Vente H/F Icademie

Détail du poste

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.

Notre partenaire, prêt à porter féminin, recherche un(e)conseiller de vente boutique pour un démarrage en juillet.

Poste basé à Aix-En-Provence.

Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l'une de nos formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5.

Tes (futures) missions :

Délivrer une expérience client singulière :
- Faire du client la priorité pour garantir un service client optimal
- Incarner l'esprit et le style de la marque par une présentation impeccable (respect du grooming)
- Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible
- Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs
- Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits
- Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web)
- Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits
- Être force de proposition d'actions spécifiques pour rendre l'expérience client mémorable et unique.
- Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients
- Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients
- Avoir une connaissance parfaite du stock afin de répondre aux attentes des Clients le plus efficacement possible
- Fluidifier la liaison entre le stock et la surface de vente par une organisation structurée.

Garantir l'image de Marque :
- Connaître les règles de bases du merchandising
- Vérifier l'étiquetage des produits sur le floor
- Participer à l'implantation du merchandising et veiller à son suivi
- Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante
- Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente
- Avoir une culture mode pour être force de propositions
- Participer à la bonne présentation des produits en mettant en avant les nouveautés
- Aider le Visuel Merchandiser ou le Relai Visuel Merchandiser à la préparation de la nouvelle implantation
- Vérifier le rangement et l'étiquetage des produits en réserve
- Assurer la qualité des produits par un rangement minutieux
- Proposer des ajustements merchandising afin d'optimiser la rotation des produits en stock.
- Assurer l'approvisionnement quotidiens et le parfait rangement des réserves

Avoir un esprit d'équipe :
- Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes
- Participer à la création d'un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe
- Relayer les engagements de la marque

Garantir une gestion efficace du stock :
- Garantir la bonne réception des livraisons (déballages, tri, étiquetage, bipage, rangement),
- Enregistrer les livraisons en suivant les processus,
- Effectuer le réassort quotidien de la boutique dans le respect des standards de merchandising,
- Assurer la bonne tenue de la réserve en garantissant un rangement rigoureux et optimal,
- Suivre le bon déroulement des procédures de transferts entre les boutiques,
- Participer aux inventaires (volants, mensuels, fiscaux) de la boutique,
- Répondre aux besoins de l'équipe de vente en lui apportant les pièces demandées par les clients sur le floor
- Assurer la bonne gestion des SAV (traitement et remboursement)
- Veiller à l'envoi des colis en réparation
- Intégrer, scanner et ranger le Click & Collect
- Vérifier les commandes Click & Collect en attente (remboursement, renvoi, relance client)

Requirements
Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation... ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?
Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.
Vous êtes autonome et réactif, pour optimiser le rangement du réassort et des nouveautés.
Soigneux et appliqué, vous manipulez les produits avec le plus grand soin.
Vous avez l'esprit d'équipe, l'envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant.
Vous n'aimez pas vous ennuyer car vous débordez d'énergie?
C'est votre envie d'apprendre et de grandir avec nous qui feront la différence. Plus que l'expérience, c'est votre personnalité et votre enthousiasme qui retiendront notre attention.

Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l'aventure?

Alors n'attendez plus, c'est l'occasion pour vous de démarrer une carrière hors du commun. Rejoignez-nous !

Notre processus de recrutement :
- Tu postules à l'offre
- Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de présélection
- Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
- Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
- Et nous t'accompagnons tout au long du processus de recrutement

La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.