Gouvernant H/F SHIVA GROUPE SAS

Détail du poste

Vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents.
- Sélection, accompagnement et animation des employé(e)s de maison
- Organisation et déploiement de la stratégie de sélection,
- Développement des partenariats pour attirer des candidatures,
- Sélection et intégration des nouveaux Employé(e)s de maison,
- Développement de la notion d'appartenance et fidélisation des Employé(e)s de maison par des animations
- Assurer le suivi administratif (congés, autorisation de travail, CJ, alertes...),
- Veiller à la satisfaction des Employé(e)s de maison (veille au respect des contraintes : nombre d'heures souhaitées et zones d'interventions),
- Analyser et établir des Reportings des besoins selon la zone de chalandise.
- Qualité
- Veille à l'exigence, l'honnêteté et aux engagements des Employé(e)s de maison (respect des valeurs de la Marque).
- Veille à la bonne application des process qualité définis par SHIVA,
- Assure une visite de mise en place avec chaque nouvel Employé(e) de maison lors de la première intervention.
- Assure des visites de suivi qualité, régulières des Employé(e)s de maison chez leurs particuliers employeurs,
- Assure toute visite qui nécessiterait un déplacement en cas d'insatisfaction ou de sinistre,
- Veille à la satisfaction des clients.

entre 2100€ et 2500€ bruts mensuels, hors variables, selon profil et expérience