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Technitien Sedentaire SAV H/F Start People.

Orly - 94

Intérim

Super recruteur

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

20,57 - 21,78 € / heure
🕑 6 mois
Bac +2
Services aux Entreprises

Les missions du poste

TECHNITIEN SEDENTAIRE SAV (H/F)

- Métier : Support Technique Sédentaire Service Après-Vente
- Finalité : Gestion des demandes de la clientèle concernant :
- Avoir minimum 1 an d'expérience de la réparation de frigo, chauffage, four.
- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées
- Apporter un support et une expertise forts aux clients.
- -Le cas échéant, identifier des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrats de maintenance...) en accord avec les équipes commerciales
- Gestion d'un stock de pièces

- -
- Missons :
- Répondre aux demandes (Mails et téléphone) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic à distance selon les demandes
- Donner des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques (ex. : produits sous garantie)
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique
- Contrôler et valider la qualité des prestations
- Gestion du stock de pièces
- Relation - conseil avec nos équipes commerciales

Le profil recherché

Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- Competence :
- Savoir-faire opérationnel
Savoir utiliser un PC
Bonne communication Orale et écrite en français
Savoir travailler en équipe
Maîtrise de l'anglais
Compétences techniques

- Comportement attendu
Multi-tâche, polyvalent
Rigueur
Réactivité
Consciencieux
Capacité d'adaptation
Souci de la satisfaction clients
Sens des responsabilités

Cette mission vous est proposée à un tx horaire global ifm/cp compris entre 20,57€/ heure et 21,78€/ heure (les 10% d'ICCP et 10% IFM sont compris sous réserve d'y avoir droit conformément à la législation en vigueur). Vous Profiterez également de notre CET qui rémunère votre épargne à 6% !

L'entreprise

Embarquez avec Start People...
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
Contrat d'intérim à long terme pour le profil TECHNITIEN SAV, puis CDI possible

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
Notre réponse aux candidats dans les 15 jours

Technitien Sedentaire SAV H/F

Start People.

Super recruteur

Orly - 94
Intérim

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Publiée le 18/04/2025 - Réf : 5525282

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

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Fonctionnaire

Freelance

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