Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F Sergic
Pessac - 33 CDISuper recruteur
- 24 000 € / an
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste polyvalent h/f, pour rejoindre sa résidence Hôtelière The Originals Résidence Bordeaux-Sud basée à Pessac (33).
Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.
Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.
Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Accueillir toute personne au sein de l'établissement, renseigner le client à son arrivée et départ.
- Gérer les réservations (planning et disponibilité des hébergements), les check-in/out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Répondre aux réclamations, demandes et urgences des clients.
- Traiter les encaissements, les facturations et tenir la caisse.
- Entretenir une relation de qualité tout au long du séjour en s'assurant du bien-être et du confort du client.
- Appliquer les standards "The Originals" définis par le Groupe.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Présélection des candidatures par le service RH
-
Entretiens avec le manager
-
Intégration et formation
Le profil recherché
De formation en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans en réception ou dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière.
Vous faites preuve de flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
La connaissance de plusieurs langues est un plus.
Vos atouts
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?
Rémunération & avantages
Fixe 24K€, primes variables, indemnités repas, mobilité, participation, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic.
Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !
Raisons de nous rejoindre
-
Formations, Perspectives d’évolution, Mobilité interne
-
Système de variable pour tous
-
Prime de participation avec abondement de l’entreprise
-
Comité d’entreprise/ Chèques vacances
-
Prime de cooptation
-
Remises sur les prestations de services du groupe
-
Télétravail
Bienvenue chez Sergic
Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.
En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au coeur de ses actions.
Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.
Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.
Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?
Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Hotellerie
- Emploi Bordeaux
- Emploi Libourne
- Emploi Langon
- Emploi Arcachon
- Emploi Montagne
- Emploi La Teste-de-Buch
- Emploi Mérignac
- Emploi Lacanau
- Emploi Coutras
- Emploi Biganos
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Maître d'hôtel
- Emploi Responsable de salle
- Emploi Gouvernant
- Emploi Directeur d'hébergement
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste
- Entreprises Pessac
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Hotel
- Emploi Junior
- Emploi Charge
- Emploi Developper
- Emploi Cdi Pessac
- Emploi Hôtellerie restauration Pessac
- Emploi Environnemental Pessac
- Sergic Pessac
- Sergic Réceptionniste
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}