Cadre de Sante - Ordonnancement des Lits et Qualite Gestion des Risques H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Le CHI Poissy/Saint-Germain-en-Laye recherche un.e cadre de santé pour sa cellule d'ordonnancement des lits et à la qualité/gestion des risques.
Le poste est composé d'un 50 % à la cellule d'ordonnancement des lits et d'un 50 % à la qualité/gestion des risques.

CELLULE D'ORDONNANCEMENT DES LITS
Dans le cadre de la cellule d'ordonnancement et de la coordination des séjours, le cadre de santé coordonne et supervise le travail des agents de la cellule d'ordonnancement des lits et a pour mission principale de fluidifier et d'optimiser la gestion des lits et les parcours patients. Les informations et indicateurs relatifs aux flux suivis lui permettront d'être garant du suivi du capacitaire et du taux d'occupation en temps réel et en prévisionnel ainsi que de la mise en alerte de la direction lors de tensions sur le capacitaire afin de prendre les mesures requises.

Gestion des lits et des parcours patients
- Met en uvre de la politique institutionnelle concernant la gestion des lits et du parcours patient ;
- Organise, pilote, coordonne et optimise l'affectation des patients hospitalisés et la gestion des lits et places sur le CHIPS et sur le territoire ;
- Favorise les collaborations et suscite les partenariats entre les acteurs hospitaliers et avec les partenaires extérieurs ;
- Participe aux projets institutionnels autour de la gestion des parcours sur l'établissement et le territoire ;
- Produit les tableaux de bord et assure le suivi des indicateurs en lien avec la gestion des lits : fermetures de lits, hébergements, bed blockers, et participe au renseignement des enquêtes institutionnelles, régionales et nationales ;
- Réalise un reporting régulier à la direction des soins sur les situations problématiques rencontrées ;
- Participe à la commission des admissions non programmées et aux réunions concernant la gestion des patients et des flux ;
- Favorise des liens privilégiés avec les partenaires extérieurs (établissements de santé publics et privés, HAD, SMR, EHPAD, USLD, etc.) du territoire ;
- Participe à la maintenance et à l'évolution du paramétrage du logiciel de gestion des lits ;
- Participer à la formation des agents à l'utilisation du logiciel gestion des lits ;
- Participer à la promotion à l'utilisation du logiciel de gestion des lits.

Management des équipes :
- S'inscrit dans la politique d'attractivité des établissements, en participant à toutes les actions menées en ce sens ;
- Définit et sécurise l'intégration de tout nouvel agent, sécurise les parcours professionnels en lien avec le projet managérial de la direction commune ;
- Participe aux compétences recherchées et au recrutement des candidats en lien avec la direction des soins ;
- Définit les besoins en personnel en regard des ressources à l'aide des outils institutionnels et en fait l'analyse avec la direction des soins ;
- Gère avec efficience et pertinence le temps de travail de l'équipe de la cellule d'ordonnancement : coordonne les besoins en personnel au regard des ressources budgétées, anticipe la planification des congés, gère l'absentéisme et prévoit les temps de formation avec la direction des soins ;
- Assure la continuité de l'activité par une répartition quotidienne du personnel ;
- Repère les potentialités des agents par une évaluation individuelle et accompagne au développement des compétences individuelles et collectives au travers de l'élaboration du plan de formation en lien avec la direction des soins ;
- Anime des réunions pour maintenir une dynamique d'équipe au sein du service ;
- Encadre ses équipes avec bienveillance, encourage et motive ses agents ;
- Reste attentif au climat social, facilite les échanges avec les représentants du personnel ;
- Sensibilise les agents aux risques d'accident de travail, de maladies professionnelles, à l'hygiène et à la sécurité ;
- Instaure ou met en place, en coordination avec le préventeur des risques ou le service de santé au travail, des actions d'amélioration et de prévention des risques professionnels ;
- Promeut des actions visant le bien être des agents, et s'implique dans les actions institutionnelles ;
- Veille au respect des droits, des obligations régissant la fonction publique hospitalière ;
- Veille à la mise en application et au respect du règlement intérieur.

Gestion de projets et accompagnement au changement
- S'implique dans les projets institutionnels et propose des projets de services visant à dynamiser les équipes et à innover dans les prises en charge et les parcours patients ;
- S'assure que les professionnels de son service sont impliqués dans les projets institutionnels, facilite l'adhésion individuelle et collective à la politique institutionnelle ;
- Communique régulièrement sur ses actions, réalise le rapport d'activité de son unité de soin.

Communication, information, recherche et veille professionnelle
- Représente la cellule d'ordonnancement des lits au sein des établissements et auprès de la communauté médicale en complémentarité avec la direction des soins ;
- Favorise la communication intra et extra muros, avec tous les services du CHIPS, du CHIMM et du CHFQ, les services extra hospitaliers et les autres partenaires ;
- Contribue à la diffusion de l'information médicale, paramédicale et administrative ;
- Rend compte de son activité à sa hiérarchie par un rapport d'activité et des « reporting » réguliers ;
- Suscite des actions de formation, de recherche, en assure la promotion ;
- Actualise ses connaissances professionnelles et suit les évolutions professionnelles ;
- Participe aux activités d'enseignement et de formation ;
- Participe à la formalisation des processus de gestion des lits.

- Direction des soins, cadres de pôle et cadres de santé des unités de soins ;
- Direction du site pour l'élaboration et le suivi des projets ;
- Médecins urgentistes et des services de soins ainsi que l'administrateur de garde ;
- Partenaires de santé extra hospitaliers pour la continuité des prestations.

Diplôme requis : Diplôme d'Etat de cadre de santé ou master en organisation du travail ou en management dans les ES.

Qualités
Loyauté et exemplarité
Sens relationnel affirmé ;
Capacité à travailler en équipe ;
Capacité à prioriser et à donner du sens aux décisions ;
Dynamisme, réactivité ;
Disponibilité ;
Maîtrise de soi, autonomie, adaptation, réactivité ;
Gestion du stress ;
Solidarité ;
Arbitrage, décision et négociation ;
Sens des responsabilités ;
Attitude positive et pro active ;
Esprit d'initiative, de décision ;
Capacités à écouter, à convaincre ;
Discrétion, respect du secret professionnel et des règles de confidentialité.

Compétences
Management (communication, animation, mobilisation d'équipe, délégation) ;
Maîtrise de la réglementation en lien avec son domaine d'activité ;
Négociation (arbitrage, médiation, gestion de conflits) ;
Organisation du travail ;
Conduite de projet ;
Conduite du changement ;
Connaissance du système d'information et maîtrise des outils de gestion informatiques
Maîtrise de la gestion du temps de travail

QUALITE / GESTION DES RISQUES
Présentation du poste
Le cadre ou l'ingénieur qualité et gestion des risques participe à la mise en uvre de la politique qualité et gestion des risques du CHIPS en contribuant à la conception de cette politique, à la coordination des moyens opérationnels mis en uvre, ainsi qu'à l'interface avec les professionnels concernés.

Missions et responsabilités
Ses missions principales sont :
- Contribuer à l'élaboration de la politique et du programme qualité et gestion des risques en lien avec le projet d'établissement, le projet médico-soignant partagé et le programme qualité et sécurité des soins de l'établissement, en veillant notamment à la cohérence des actions proposées dans les différents domaines concernés.
- Favoriser la diffusion de la culture qualité et gestion des risques auprès des professionnels en organisant des actions de sensibilisation et de formation.
- Ontribuer à la préparation et à l'organisation des démarches d'évaluation internes et externes des structures sanitaires et médico-sociales du CHIPS.
- Participer à l'analyse des causes profondes des risques liés aux soins, en particulier en mettant en place et en participant aux Comités de Retour d'Expérience (CREX), aux Retours d'Expérience (REX) et aux Revues de Morbidité Mortalité (RMM).
- Participer au recueil et à l'analyse des indicateurs nationaux et contribuer au pilotage des audits internes.
- Veiller à la mise en uvre et au suivi des programmes d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins pilotés par les services.
- Apporter son expertise sur les situations d'urgence, participer à la formation des personnels et à l'élaboration d'exercices « plan blanc » et aider à la rédaction des fiches « plan blanc ».

Relations professionnelles
Equipe de Surveillance et de Prévention du Risque Infectieux
Coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins
Sous-commissions spécialisées de la CME
Groupes de travail institutionnels
Responsables médicaux et paramédicaux des services et des pôles
Membres de l'équipe de direction

Qualités requises et compétences souhaitées
Minimums requis
Une expérience ou une appétence pour des missions en rapport avec la qualité et la gestion des risques associés aux soins.
Une expérience ou une connaissance du milieu sanitaire ou médico-social.

Compétences souhaitées
Connaître les outils informatiques de base (Word, Excel, Power point), les méthodes d'analyse de risque (ALARM, AMDEC) et les méthodes statistiques de base.
Savoir adapter les méthodes et outils de la qualité et de la gestion des risques à la pratique des professionnels de santé.
Savoir animer des réunions d'équipes en particulier médico-soignantes.
Faire preuve de pédagogie et de diplomatie pour accompagner les services dans l'autonomisation de leurs démarches qualité et gestion des risques.

Horaires
Poste à 100%. Télétravail possible sur certaines missions, à faire valider par la DRH en accord avec la direction des soins conformément à la procédure institutionnelle et aux règles applicables.

Du lundi au vendredi : gestion du temps de travail en décompte jours avec 20 RTT annuels.
Les périodes d'absences sont planifiées et validées par la direction des soins et la direction qualité.

Le cadre de santé participe aux permanences d'encadrement (crépuscules et gardes) selon les modalités définies dans la procédure.

Il peut être solliciter pour venir les samedis, dimanches et jours fériés en cas de forte tension exceptionnelle.

Risques professionnels
Charge mentale, stress.
Travail sur écran.
Multi-sites/mobilité.

Evolutions possibles
Cadre supérieur de santé ;
Cadre de santé de pôle ;
Directeur des soins.