Assistante Médico-Administrative - Neurologie Pédiatrique H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Descriptif du poste :

Exigence institutionnelle
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.
Lieu d'exercice : Site Nord Hôpital Couple Enfant Tranche II PC Médical -3ème étage
Missions du service
L'équipe de neuropédiatrie du CHU Grenoble Alpes prend en charge les pathologies relatives au système nerveux central et périphérique de l'enfant.
Les motifs de consultation peuvent être un retard psychomoteur, des troubles de la marche, une épilepsie, des troubles cognitifs (langage, communication...), des mouvements anormaux, une pathologie génétique, neurométabolique ou neurovasculaire...
La consultation externe permet uneorientation diagnostique et thérapeutique à la demande du médecin de l'enfant concerné qui doit adresser un courrier au secrétariat de neuropédiatrie et la consultation ne sera proposée qu'après validation auprès des médecins neuropédiatres.
L'Hospitalisation dans le service de neuro-MPR permet de réaliser des bilans complexes notamment des video-EEG prolongées et d'organiser une activité de recours pour les neuropédiatres de l'arc alpin.
Le CHU Grenoble Alpes est labellisé comme centre de référence régional Rhône-Alpes (avec Lyon et Saint-Etienne) pour les maladies neuromusculaires (myopathie de Duchenne, la myotonie de Steinert, l'amyotrophie spinale infantile, neuropathie...) et les Accidents vasculaires de l'enfant (Rhône Alpes).
Plateau technique
Secteur de consultation, hôpital de jour de pédiatrie et de médecine physique et rééducation, lits d'hospitalisation dans le service d'urgence, de pédiatrie polyvalente ou en USCP réanimation pédiatrique, ouverture de lits de neuropédiatrie au sein du service de MPR en janvier 2019.
Moyens diagnostiques et d'évaluation
Tests neuropsychologiques, imagerie cérébrale (TDM/IRM), explorations fonctionnelles neurologiques à l'hôpital Michallon du CHU Grenoble Alpes, service du Dr Vercueil(électroencéphalogramme, électromyogramme, potentiels évoqués) et video-EEG prolongés dans le service de neurologie MPR.

Profil recherché :

Les activités spécifiques au poste
Secrétariat de consultations de neurologie pédiatrique de :
- 5 médecins
- Plusieurs consultations conjointes
- Assurer un accueil personnalisé et empathique des familles et de leurs enfants, patients jeunes adultes, personnels médicaux et paramédicaux, visiteurs médicaux,.
- Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques :
o Réceptionner les appels des parents et filtrer les messages urgents
o Prise de RDV (nouveaux patients, suivis, consultations d'urgence, consultations anténatales) : téléphonique, mail,
o Réceptionner des résultats d'examens (EEG, CR Biopsie musculaire, génétique,)
o Suivi administratif : envoi de certificats médicaux, ordonnances, projet d'accueil individualisé (PAI), documents de la CAF, 100 %, Prescriptions de transport,
o Prise de messages.
- Gestion des agendas(consultations simples et conjointes, absences, annulation, gardes, réunions,)
- Prise de rendez-vous à la demande des médecins : radiologie pédiatrique (Scanner, IRM), EEG, soins externes, consultations d'anesthésie, transmission des prescriptions d'examens
- Gestion des consultations : Demande de RV 1ère fois, suivi, organisation des bilans multidisciplinaires, Demande de salles de consultation
- Gestion des courriers :
o Frappe ou mise en pages des courriers de consultations, résultats d'examens
o Frappe des courriers d'hospitalisation et des comptes rendus d'EEG vidéo- prolongés
o Gestion boite d'envoi
o Numérisation des documents extérieurs, intégration dans le dossier informatique du patient
o Tri du courrier pour les médecins
- Consultations pluridisciplinaires de neuromusculaires (5 patients) le 1er jeudi du mois
- Rechercher des interprètes pour assister aux consultations
- Envoi des IRM via le PACS sur QUALNET
Les relations professionnelles spécifiques au poste
- Sous l'autorité hiérarchique de l'AMA référente (N+1), du Cadre administratif (N+2) et du Directeur délégué (N+3)
- Lien fonctionnel avec le responsable médical du secteur, les responsables médicaux d'unité, le Cadre de santé du secteur, services de génétique, EEG, EMG, IRM, TDM, rééducation pédiatrique, secrétariats de Pédiatrie, chirurgie pédiatrique et soins continus et réanimation pédiatrique, néonatologie, soins externes, hôpital de jour, CHAL, CAMSP, diététiciens, radiopédiatrie,
- En binôme avec le secrétariat du Centre du Langage (CRTLA)
Les compétences spécifiques
· Maîtrise de Cristal-Link, gestion des outils de bureautique (suite Microsoft Office), Easily
Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs
Qualités requises pour acquérir ces compétences
Esprit d'équipe et d'initiative
Sens des responsabilités
Rigueur dans l'organisation du travail
Esprit d'analyse et de synthèse
Qualités relationnelles et sens de la communication
Adaptabilité et souplesse
Réactualisation des compétences