Assistant SAV - Administratif Polyvalent H/F Jacem
Paris 12e - 75 CDI- 2 400 - 2 800 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de no clients spécialisé dans le domaine de l'énergie et des cuisines professionnelles un un(e) Assistant(e) SAV polyvalent(e), basée à Paris 12ème.
Rattaché(e) au service après-vente, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien du service, en assurant à la fois la gestion administrative, le suivi des interventions techniques, ainsi que la relation client par téléphone et email.
Vos missions principales :
- Accueil téléphonique SAV (2h à 3h/jour) : réception des appels entrants, gestion du standard, écoute des besoins clients, dispatch des demandes aux techniciens concernés.
- Gestion de la boîte mail SAV : traitement des mails, priorisation et répartition des demandes d'intervention.
- Tâches administratives variées : rédaction et envoi de devis, passage et relance de commandes fournisseurs, classement et suivi des dossiers clients.
- Outils bureautiques :
- Maîtrise d'Excel (niveau basique requis - pas de tableaux croisés dynamiques nécessaires)
- Bonne connaissance de PowerPoint
- Permanence matinale : présence impérative dès 7h pour assurer le traitement et le dispatch des demandes reçues pendant la nuit, en amont de l'arrivée des responsables (entre 7h et 7h30).
Le profil recherché
Nous recherchons une personne :
- Discrète, sérieuse et dotée d'un grand professionnalisme
- Très ponctuelle (la ponctualité matinale est indispensable)
- Organisée, réactive et à l'aise dans la gestion de plusieurs tâches à la fois
- Dotée d'un bon relationnel client et d'une bonne capacité d'adaptation
- Une expérience dans un service technique ou SAV est un plus apprécié, mais pas obligatoire si vous êtes motivé(e) et rigoureux(se).
Bienvenue chez Jacem
La société JAC'EM est spécialisée depuis 1991 dans les recrutements intérim et CDI sur toute la France
Notre réseau actif sur toute la France depuis plus de 30 ans et nos chargés de recrutement spécialisés, nous permettent de répondre a vos besoins dans les meilleurs délais.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant SAV
- Emploi SAV
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Assistant SAV
- Entreprises Paris
- Emploi Junior
- Emploi Polyvalent
- Emploi Relation client
- Emploi Redaction
- Emploi Reseau
- Emploi Cdi Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}