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Réceptionniste d'Hôtel en Alternance H/F Pôle Emploi

Montrouge - 92

Alternance

Salaire alternance -

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Résumé de l'offre

11,88 - 12 € / heure
🕑 1 an
Bac +2
Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Dans le cadre de son développement, notre établissement situé à Montrouge, recherche un.e alternant.e en réception hôtelière pour intégrer son équipe dynamique et professionnelle.

Type de contrat : Contrat d'alternance.
Durée : 1 ou 2 ans.
Rythme : Présence en entreprise 2 jours par semaine.

Missions principales :
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et départ.
Effectuer les check-in/check-out.
Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes).
Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les activités locales.
Traiter les demandes des clients avec professionnalisme.
Collaborer avec les autres services (ménage, restauration).

Profil recherché :
Formation en cours en hôtellerie, tourisme ou relation client.
Bon niveau de français (anglais apprécié).
Présentation soignée, sens du service et de l'écoute.
Ponctuel.le, organisé.e et dynamique.
À l'aise avec les outils informatiques.

Ce que nous offrons :
Une expérience concrète dans un environnement hôtelier professionnel.
Un accompagnement personnalisé pour monter en compétences.
Une équipe bienveillante et formatrice.
Un rythme adapté à votre formation : 2 jours de travail/semaine.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Réceptionniste d'Hôtel en Alternance H/F

Pôle Emploi

Montrouge - 92
Alternance

Publiée le 17/04/2025 - Réf : 191GNQL

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

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Fonctionnaire

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