Agent - Agente d'Accueil H/F les Passagers du Vent
Saint-Pierre-Quiberon - 56 CDD- 1 801,80 € / mois
- 🕑 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Les Passagers du Vent, association de char à voile, recherche un(e) agent(e) d'accueil. Vous assurerez l'accueil physique des clients ainsi que la réponse aux mails et au téléphone afin d'optimiser les réservations sur l'été. Vous travaillerez sur un logiciel de réservation spécifique sur lequel vous serez formé(e).
Vous serez en repos les dimanche et un autre jour dans la semaine (aléatoire et à définir suivant le planning). Votre temps de travail journée se fera selon les marées et l'amplitude est de 7h à 22h00 mais en journée continue.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Principes de la relation client, Techniques de gestion du stress, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Relayer de l'information
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de clubs de sports
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez les Passagers du Vent
Association loi 1901 avec 2 permanents, 1 moniteur saisonnier ainsi que d'un agent(e) d'accueil.
- Saint-Pierre-Quiberon - 56
- CDD
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