Réceptionniste en Alternance H/F Marina D'adelphia
Aix-les-Bains - 73 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous aimez travailler en équipe, cette offre est faite pour vous !
Missions Générales :
Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques et les emails
- Procéder aux enregistrements et départs des clients
- Informer sur les services de l'établissement et les activités à proximité
- Traiter les réservations - encaisser les paiements
- Répondre aux demandes et résoudre les problèmes
- Assurer la liaison entre clients et autres services
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
- Participer aux tâches administratives sous supervision.
Conditions :
35h/semaine
Contrat alternance BTS Tourisme
2 jours de repos consécutifs
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Aix-les-Bains - 73
- Alternance
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