Urban Hôtel -Réceptionniste de Nuit H/F Urban Hotel
Aix-les-Bains - 73 CDI- 2 080 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Votre quotidien chez nous :
Rattaché(e) à notre directeur adjoint, vous aurez les missions suivantes :
Assurer l'accueil des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
Réaliser les check-in/check-out ;
Planifier les réservations et s'assurer de leur conformité ;
Assurer l'accueil téléphonique au standard ;
Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients ;
Effectuer des rondes pour veiller à la sécurité des biens et des personnes ;
En fonction de l'activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.
Pourquoi vous ?
Vous avez une première expérience réussie en hôtellerie 3 ou 4*;
La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN ;
Vous avez un sourire à toute épreuve !
Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité ;
Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous ;
Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique.
Planning théorique : 3 nuits et 1 après-midi par semaine (planning amené à s'adapter aux besoin de l'établissement)
3 jours de repos consécutifs
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Aix-les-Bains - 73
- CDI
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