Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F Claude Vincent Organisation Cvo
Clermont-Ferrand - 63 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rejoignez une équipe dynamique où la qualité d'accueil fait toute la différence !
Dans le cadre du développement de son activité, LA MEDICALE recherche pour assurer un accueil professionnel, chaleureux et efficace de ses clients et partenaires, un/une Standardiste / Hôte d'accueil (H/F) à Clermont-Ferrand (63) en Région Auvergne-Rhône Alpes.
Rattaché(e) à la direction de l'entreprise, vous êtes le premier point de contact pour les clients, partenaires et visiteurs. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique avec professionnalisme.
Plus précisément, vous prenez en charge les appels entrants (entre 40 et 80 appels/jour), accueillez les visiteurs, identifiez les demandes et orientez vos interlocuteurs vers les bons contacts. Vous êtes en mesure de gérer les situations délicates ou les clients mécontents avec calme et diplomatie.
Vous assurez également la prise et la transmission d'informations, la saisie et la mise à jour de données dans notre base clients, en veillant à la fiabilité et à l'exactitude des informations recueillies (des tâches administratives annexes pourront vous être confiées).
De formation Bac (accueil, secrétariat), vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire, dans un environnement où le flux d'appels est soutenu.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez le contact client, savez faire preuve d'écoute, de réactivité et d'adaptabilité. Vous êtes à l'aise à l'oral, vous avez une excellente maîtrise de l'écrit, avec une orthographe irréprochable et avez une vraie capacité à reformuler et transmettre les informations.
Organisé(e), rigoureux(se), vous savez prioriser vos tâches et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Ce poste est une création et prévoit un accompagnement à la prise de fonction. Il peut évoluer vers davantage de polyvalence administrative, selon votre profil et vos souhaits.
Dans le monde de l'assurance, La Médicale a une spécialité depuis sa création en 1948 : les professionnels de la santé, rien que les professionnels de la santé. Ainsi, aujourd'hui, près de 300 000 assurés leur fait confiance (praticien libéral, de santé, en chirurgie dentaire et la pharmacie).
Le profil recherché
Experience : 6 An(s) - sur le même type de poste
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Clermont-Ferrand
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
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