Agent d'Accueil et de Promotion Touristique H/F Cc Somme Sud-Ouest
Poix-de-Picardie - 80 CDD- 🕑 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Plus importante intercommunalité des Hauts de France par son nombre de communes, la Communauté de Communes Somme Sud-Ouest (40 000 habitants, 119 communes, 900 km², 650 agents) se distingue par son intégration très forte, son rôle majeur en matière d'attractivité et sa diversité des projets et services gérés.
La CC2SO recrute 2 Agents d'accueil et de promotion touristique H/F
Contrat saisonnier - Eté 2025
Lieu : Office du tourisme de Poix de Picardie et Conty
La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 5 Juin 2025
MISSIONS
- Accueillir et renseigner le public et animer un Bureau d'Information Touristique Communautaire (B.I.T.C.) pendant la haute saison.
- Participer à l'animation du territoire selon un calendrier d'événements touristiques prédéfini.
- Participer à la promotion du territoire par la réalisation de projets déterminés par la direction du service.
- Participer aux missions de recherche et d'étude du patrimoine culturel et touristique de la collectivité.
- Participer à la gestion administrative et aux autres missions de développement touristique selon les besoins du service.
ACTIVITES DU POSTE
- Gestion des Bureaux d'Information Touristique (B.I.T.C.)
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique du touriste ou de l'habitant.
- Participer à la gestion du courrier/mailing entrant et sortant.
- Accueillir le public et le renseigner sur l'offre touristique locale : sites et activités, hébergements et restaurants, etc.
- Conseiller sur des services ou des produits régionaux.
- Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés.
- Assurer l'affichage dans l'espace d'accueil ainsi que la gestion de la documentation.
- Mettre en avant les atouts de l'environnement local ou régional pour inciter les touristes à séjourner sur place.
- Fidéliser les visiteurs, leur donner envie de revenir et évaluer leur satisfaction.
- Participer aux salons et à la tenue du stand « tourisme » lors d'événements divers.
- Participer aux recherches patrimoniales liées aux projets de valorisation et d'animation du territoire.
- Participer à l'élaboration et à l'animation des projets de valorisation du tourisme local.
- Rédaction de notes, de rapports, de comptes-rendus divers internes.
- Participer aux projets de structuration interne du service.
- Participation possible aux divers projets d'animations (visites commentées, manifestations thématiques, etc.).
- Participation aux projets d'animation internes : réunions d'information, ateliers, etc.
- Participer aux autres animations et temps forts de la collectivité et du service Culture, Tourisme et Sports notamment l'organisation du festival Chahut Vert.
- Participation à la gestion de la communication numérique : participation au suivi et à la mise à jour du dispositif Google my business, actions de promotions diverses.
- Assurer la communication relative aux diverses animations.
COMPETENCES TECHNQIUES REQUISES
- Connaissance du territoire et de ses ressources touristiques culturelles, historiques et économiques.
- Maîtrise des NTIC notamment de l'environnement numérique appliqué au tourisme.
- Maîtrise de l'outil informatique, pack Libre Office.
- Capacités rédactionnelles.
- Compétences techniques d'accueil et de conseil.
- Pratique de langues étrangères.
- Techniques de communication.
SAVOIR ETRE ATTENDU
- Dynamisme et réactivité.
- Bon communicant, excellent relationnel.
- Autonomie.
- Rigueur et bonne organisation.
- Devoir de réserve et confidentialité.
- Sens du travail en équipe.
- Sens de l'animation.
- Curiosité intellectuelle et bonne culture générale.
- Ouverture d'esprit et diplomatie.
ACCES AU POSTE
Diplôme requis : Bac à Bac +2 : BTS Tourisme
Permis obligatoire
Disponibilité obligatoire les week-end
(Période d'emploi du mardi au dimanche inclus- lundi repos
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Cc Somme Sud-Ouest
Née en 2017 de la fusion de 3 communautés de communes, la CC2SO (Communauté de Communes Somme Sud-Ouest) regroupe 119 communes et 39 000 habitants dont 3200 élèves. Ce vaste territoire à dominante rurale se caractérise par une faible densité de population (42 hab/km²).
La CC2SO dispose des compétences suivantes :
Petite Enfance Jeunesse
Vie scolaire
Bien vieillir
Culture et loisirs
Mobilité
Aménagement
Développement économique
Environnement
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Poix-de-Picardie
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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