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Assistant d'Accueil et de Secrétariat H/F Residence Universitaire Humanites

Toulouse - 31

CDD

Résumé de l'offre

🕑 5 mois
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

ENVIRONNEMENT
Le Crous de Toulouse-Occitanie est un établissement public administratif qui accompagne la vie étudiante dans les 8 départements (Ariège, Aveyron, Gers, Haute-Garonne, Hautes-Pyrénées, Lot, Tarn, Tarn et Garonne) de l'Académie de Toulouse.
Il sert plus de 2,5 millions de repas par an par l'intermédiaire d'un réseau de plus de 48 points de restauration. Le Crous propose plus de 11 020 places au sein de 40 résidences universitaires pour les 145 082 étudiants de l'académie dont 42 000 boursiers. Ses différentes unités de gestion sont réparties dans les départements de la Haute-Garonne, de l'Aveyron, du Tarn, des Hautes-Pyrénées, du Lot et du Gers.
Il gère 626 personnels répartis dans les différentes unités de gestion et les services.

DESCRIPTION DU POSTE
Sous l'autorité de la directrice de résidence, l'agent a pour mission d'assurer l'accueil et gérer le secrétariat du pôle hébergement Mirail, constitué de quatre résidences universitaires.

Activités principales :

- Accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives.)
- Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF,
- Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie
- Veiller à l'occupation optimum de la résidence,
- Assurer le standard,
- Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,
- Participer à la sécurité des personnels et des biens,
- Gérer les situations d'urgence,
- Participer aux tâches de gestion de la résidence
- Tenir la planification des interventions de maintenance

Compétences opérationnelles :

- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique.),
- Maîtrise de l'expression écrite et orale,
- Connaissance souhaitée d'une deuxième langue,
- Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels,.),
- Connaissance des problèmes du milieu étudiant,
- Connaissance des techniques d'accueil et de communication,

Compétences comportementales :

- Sens du dialogue et de l'écoute
- Sens de l'initiative
- Rigueur et fiabilité
- Capacité à rendre compte
- Capacité à gérer les urgences et faire face à l'imprévu
- Posséder le sens de la discrétion et du travail en équipe comme en autonomie
- Qualité rédactionnelle
- Sens du service public

Le profil recherché

Experience : 2 An(s) - accueil et administratif

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres hébergements

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Toulouse

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Estimation haute

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

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Assistant d'Accueil et de Secrétariat H/F

Residence Universitaire Humanites

Toulouse - 31
CDD

Publiée le 17/04/2025 - Réf : 191GPBM

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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