Conseiller Energie - Cee et Transition Energétique H/F TotalEnergies Proxi Sud-Est
Lyon 2e - 69 CDDSuper recruteur
- 🏠 Télétravail occasionnel
- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
DIMENSIONS DU POSTE :
Compétence géographique : l'ensemble du secteur géographique de la filiale
Le Conseiller(e) Energie assure l'accueil et la gestion des dossiers des bénéficiaires et partenaires
Le Conseiller Energie doit s'assurer de la satisfaction du client tout en préservant les intérêts de TotalEnergies Proxi sud-est.
ACTIVITES :
Le titulaire assure ses missions dans le cadre du strict respect des lois et réglementations en vigueur, du règlement intérieur, des procédures et consignes édictées par la société.
Le titulaire connait :
- L'ensemble des produits et services commercialisés par TotalEnergies Proxi sud-est.
Le titulaire a pour mission de :
- Contribuer activement à la constitution d'un réseau partenaires au travers d'appels téléphoniques,
- Rappeler les clients/prospects qui ont fait une demande d'information,
- Analyser les besoins techniques et financiers du client/prospect,
- Présenter et vendre les offres TPSE,
- Orienter les clients vers la Direction Technique TPSE ou un partenaire,
- Accompagner les clients dans la constitution et le suivi des dossiers CEE, ANAH et crédit à la banque ou Eco prêt à taux zéro,
- Utiliser et faire les gestes nécessaires dans les différents outils,
- Déclencher les demandes de paiement auprès de la comptabilité filiale pour les installateurs et bénéficiaires,
- Répondre et orienter les questions internes à la filiale.
FINALITES :
- Contribuer par son action à la mise en oeuvre de la politique commerciale des CEE et de la Transition Energétique.
- Porteur principal de la relation client, il se doit de conseiller et apporter les réponses appropriées aux clients et partenaires.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
J’ai postulé directement en ligne et ma candidature est présélectionnée sous 15 jours
-
Je suis contacté(e) par un(e) RH pour convenir d’un entretien (physiquement ou à distance)
-
Je rencontre le manager / le recruteur en présentiel
-
Ma candidature est retenue
-
Le/la RH et /ou le manager me présente(nt) la proposition d’embauche
-
J’intègre TotalEnergies Proxi Sud Est
-
Mon manager et l’équipe RH m’accompagnent dans ma prise de poste
Le profil recherché
Compétences requises :
- Connaissance des CEE et de la transition énergétique : Bonne compréhension des dispositifs d'économies d'énergie et des financements disponibles.
- Relation client : Être à l'écoute des clients et proposer des solutions adaptées.
- Gestion de dossiers : Suivi administratif des dossiers clients, de l'analyse à la finalisation.
- Développement de partenariats : Créer et entretenir des relations avec les partenaires externes (installateurs, etc.).
- Communication claire : Expliquer simplement les solutions et répondre aux questions des clients.
Qualités personnelles :
- Orienté client : Souci de satisfaire les besoins des clients.
- Organisé et rigoureux : Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps.
- Esprit d'équipe : Travailler efficacement avec les autres départements et partenaires.
Raisons de nous rejoindre
-
Filiale à taille humaine
-
Processus de recrutement rapide
-
13ème mois
-
Participation et intéressement
-
Plan Epargne Entreprise
-
Participation aux frais de transports
-
Télétravail partiel sur certains postes
-
Carte ticket restaurant ou paniers repas
-
Bonne mutuelle
-
Formation continue
-
35h / semaine (annualisation OEAM)
-
Comité d’entreprise (CSE)
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
Infos complémentaires
Participation, intéressement, comité d'entreprise, tickets-restaurant, remboursement du transport, abondement.
Super recruteur
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