Charge Relation Client H/F PROMAN
Angers - 49 Intérim Temps partielSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12,09 € / heure
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Votre agence PROMAN Angers recherche pour notre client ENEDIS Angers un " CHARGE RELATION CLIENT " H/F
Vous appuierez l'équipe sur l'accueil & l'accompagnement de nos clients dans le cadre de leur raccordement et vous serez amené à conduire toute ou une partie des missions suivantes :
- Accueil, information & orientation des clients au téléphone
- Traitement & initialisation des demandes clients entrantes (Boite mail et Capella)
- Les rendez-vous SMART Agenda et instruction de la demande de raccordement
- Suivi & relances des dossiers clients
- La réalisation d'appels sortants pour sécuriser le parcours des clients et assurer leur satisfaction
- La gestions des mises en service des clients (via la téléopération)
Les horaires : 8h-12h/13h-16h du Lundi au Vendredi
Lieux : Angers
Taux horaires : 12,09€ brut/h sur une base de 35H/5 jours
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Vos atouts :
- Disponibilité et un sens aigu de la relation Client
- Motivé & réactif, possédez un esprit d'équipe & d'initiative
- A l'aise avec les outils informatiques
- Rigueur & bonne qualité rédactionnelle.
Vos compétences
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Salaire : 12.09 €
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