Customer Success Manager-German Speaker Full Remote Possible H/F Volta Executive
Paris - 75 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 64 000 - 80 000 € / an
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Volta Executive is recruiting on behalf of one of its clients, a major player in the CRM sector, a Bilingual German Customer Success Manager (full remote possible).
Job Description :
We are seeking a Customer Success Manager to support our large enterprise clients in the German market. You will play a key role in ensuring customer satisfaction and loyalty by helping our clients get the most out of our CRM solution.
Main Responsibilities :
Support and advise a portfolio of enterprise clients on the use of our CRM.
Define and track objectives (KPIs) with clients to ensure their success.
Collaborate with internal teams (sales, product, support) to address client needs.
Identify development and growth opportunities within your client base.
Act as the voice of the customer within internal teams.
Profile Sought :
Proven experience (minimum 4 or 5 years) in the CRM (Customer Relationship Management) sector.
Excellent command of German (fluent or native) and strong proficiency in English.
Good knowledge of the German market and its specificities.
Experience in account management, ideally in the digital or SaaS sector.
Customer service orientation, autonomy, and team spirit.
What They Offer :
International and dynamic environment.
Possibility to work fully remote (100% telecommuting).
30 days of paid leave, wellness benefits, team events.
Professional development opportunities.
Package : €64-68K base + variable
L'entreprise
Volta Executive est un cabinet de recrutement hautement spécialisé dans les secteurs de l'industrie et de l'énergie, avec une expertise particulière dans les métiers de la transition énergétique. Notre approche est résolument axée sur des solutions sur-mesure, stratégiques et basées sur des données, avec un objectif clair : aider nos clients à naviguer dans les défis de pénurie de talents dans ces secteurs clés.
Nous nous distinguons par :
Une spécialisation sectorielle : Volta Executive recrute pour les domaines de l'industrie, l'innovation et l'énergie (énergie renouvelable (ENR), la méthanisation, le nucléaire, les réseaux de chaleur, la valorisation énergétique, et les métiers liés à la transition énergétique)
Une approche data-driven : Nous utilisons des analyses de marché approfondies, des études salariales actualisées, des mappings de talents, et des méta-analyses pour offrir des solutions de recrutement adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
Recrutement inclusif et sans biais : Notre méthodologie privilégie une approche qualitative et inclusive, permettant à nos clients de bâtir des équipes diversifiées, performantes et engagées.
Services complémentaires : Nous allons au-delà du recrutement en offrant des services comme le conseil en marque employeur, l'onboarding, et le coaching des talents pour garantir un développement durable des équipes.
Notre mission : contribuer à la réussite des entreprises de demain, en fournissant des talents de qualité, tout en soutenant les projets d'innovation et de transition énergétique.
Volta Executive - La passion du recrutement, l'expertise de l'énergie.
- Paris - 75
- CDI
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