Ad Hoc Sales Executive H/F Oem Services

Détail du poste

Vous aurez pour principal objectif d'assurer la réalisation et le suivi des campagnes de ventes directes.

Vos missions :

Opérationnelles
- Piloter et réaliser les campagnes de téléventes et télémarketing
- Assurer la transition des dossiers envers le département support client
- Mettre en place un reporting interne
- Développer, digitaliser et optimiser l'outil de vente direct
- Réaliser le suivi administratif des commandes

Relation clients & fournisseurs
- Assurer le traitement des demandes établies par les clients et les fournisseurs
- Piloter la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs en coordination avec les départements internes (Gestionnaire de compte, ingénieur...)
- Développer une relation privilégiée avec les clients Airlines finaux afin d'augmenter les opportunités de business de chaque compte client pour les campagnes futures, GTA et autres services intégrés de l'entreprise.

Mise à jour et système d'information
- Récupérer l'ensemble des documents et éléments nécessaires à la clôture des dossiers
- S'assurer de la pertinence et mise à jour des données dans le système d'information en conformité avec les modes opératoires et consignes opérationnelles.

Méthode & Qualité :
- Participer aux réunions d'amélioration continue
- Emettre des fiches de dysfonctionnement
- Assurer les actions qui découlent de la démarche d'amélioration continue
- Participer à la rédaction des consignes opérationnelles et des modes opératoires, les mettre à jour et les utiliser

Cette liste est non exhaustive.
- Polyvalence
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et Méthode
- Sens du service client
- Anglais courant
- Profil russophone
- Bac +5

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd'hui l'un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au coeur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

Rejoindre OEMServices c est aussi l opportunité d intégrer le secteur de l aéronautique et un monde de passionnés. N attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices !

Dans le cadre de sa démarche RSE, OEMServices étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.