Technicien Informatique H/F Akkodis Talent
Paris 11e - 75 Intérim Temps partielOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 27 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Votre mission
La ligne de service Akkodis Talent recrute pour son client un Technicien service desk pour un plateau de desk.
Nous recherchons un technicien help desk motivé pour rejoindre notre équipe afin de fournir un soutien technique aux utilisateurs. Si vous êtes passionné par le service client et la résolution de problèmes techniques, cette opportunité est faite pour vous !
Missions :
- Assurer le support technique de premier niveau (Niveau 0, 1 ou 2) pour les utilisateurs par téléphone, email ou chat
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et matériels
- Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs (Niveaux 1 et 2) si nécessaire
- Documenter les solutions apportées et mettre à jour la base de connaissances
- Participer à la formation des utilisateurs sur les outils et logiciels en usage
Votre profil
Profil Recherché :
- Formation en informatique ou expérience équivalente
- Connaissance des environnements Windows et des applications bureautiques
- Bonnes compétences en communication et service client
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Un esprit d'analyse et de résolution de problèmes
Localisation :
- Poste basé à Paris 11ème
Rémunération :
- Entre 24000 - 27000€ brut annuel
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, nous vous invitons à postuler afin qu'un consultant(e) puisse prendre contact avec vous.
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
Bienvenue chez Akkodis Talent
Akkodis, leader mondial sur le marché de l’ingénierie et de la R&D, s’appuie sur la puissance des données connectées pour accélérer l’innovation et la transformation digitale.
Avec une passion commune pour la technologie et les talents, nos 50 000 experts en IT et Ingénierie répartis dans 30 pays offrent une expertise intersectorielle approfondie en Amérique du Nord, EMEA et APAC. Akkodis bénéficie d’une large expérience de l'industrie, et d’un solide savoir-faire dans des secteurs technologiques clés tels que la mobilité, les logiciels et services technologiques, la robotique, les tests, les simulations, la sécurité des données, l'IA et l'analyse des données. Notre expertise combinée en IT et ingénierie apporte une gamme de solutions unique et de bout en bout, avec quatre lignes de services – Consulting, Solutions, Talent et Academy – pour aider les clients à repenser leurs processus de développement des produits et processus métiers, mais aussi à améliorer leur productivité, à minimiser les délais de commercialisation et à façonner un avenir plus durable.
Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l’ensemble du territoire, des femmes et des hommes partageant des valeurs fortes d’honnêteté, de respect, d’équité et d’inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d’être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d’Akkodis. Notre ambition, aux côtés de nos clients : concevoir un avenir meilleur, ensemble.
Akkodis fait partie du groupe Adecco.
*Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entités AKKA et Modis opèrent. Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco France.
- Paris 11e - 75
- Intérim
- Temps partiel
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