Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôtelier H/F Roz Marine Thalasso Resort
Perros-Guirec - 22 CDD- 2 100 € / mois
- 🕑 45 jours
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec.
Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200 couverts.
Vous êtes dynamique, souriant, la satisfaction client est votre priorité : rejoignez notre équipe en tant qu'Employé(e) polyvalent(e) Kids club & Boutique !
Vos missions :
- Accueillir les familles et prendre en charge les enfants de 4 mois à 10 ans
- Organiser et adapter les activités en fonction de la journée, du nombre d'enfants et de leur âge
- Encadrer et animer des ateliers ludo-éducatifs artistiques ou sportifs, des jeux, des spectacles
- Mettre en confiance les enfants et les parents
- Veiller à l'hygiène et à la sécurité des enfants
- Prendre soin de l'espace Kid's Club ainsi que du matériel
Sous la responsabilité de la Responsable de la Thalasso, vous aurez aussi pour missions de :
- Assurer le bon fonctionnement de la boutique :
o Ouverture et fermeture
o Accueil, conseil, vente et orientation des clients
o Gestion des encaissements / facturations
o Gestion de la caisse / respect des procédures
- Assurer la satisfaction et la fidélisation client
- Promouvoir les produits de la boutique (cosmétiques, prêt-à-porter, accessoires) ainsi que les soins Thalasso et l'ensemble des services proposés par Roz Marine Thalasso Resort auprès des clients
- Veiller à la bonne tenue générale du point de vente (propreté, mise en place, réassort, gestion des stocks)
- Réaliser les vitrines en suivant les consignes merchandising
- Mettre en place et participer aux différentes actions commerciales
- Etablir les rapprochements achats / ventes
- Saisir et imputer les notes des clients de l'hôtel
Profil recherché :
- Vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie auprès d'enfants.
- Vous disposez idéalement d'une expérience réussie d'1 à 2 ans dans la vente et la relation client
- Vous êtes bienveillant(e), patient(e), créatif(ive) et avez un bon contact relationnel, dynamique, enthousiaste et souriant(e)
- Présentation soignée et adaptée
- Aisance relationnelle et commerciale
- Sens du détail et du service client
- Esprit d'équipe Savoir-Faire
- BAFA ou CAP Petite enfance apprécié
- Bon niveau d'anglais
Spécificités du poste :
- Poste disponible en CDD de saison
- Horaires variables
- Possibilité de travail le week-end et les jours fériés
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Roz Marine Thalasso Resort
Située en face de la plage de Trestraou, Roz Marine Thalasso Resort incarne la renaissance de la thalassothérapie à Perros-Guirec.
Dernière-née des thalassos en Bretagne, la Maison Roz Marine a ouvert ses portes en 2023 et s?étend sur 7000m².
Tout ici a été pensé pour rendre hommage à notre belle région, sa gastronomie et sa Côte de Granit Rose.
- Perros-Guirec - 22
- CDD
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