Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F Hexawin Sud-Est
Vitrolles - 13 CDI- 25 000 - 28 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous avez le sens du service client, une grande rigueur et aimez jongler entre gestion, coordination et relationnel ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ? Rejoignez notre entreprise en tant qu'assistant(e) administration des ventes, au sein de notre service commercial, directement rattaché(e) à la Direction Générale.
Vos missions principales
- Gestion administrative des ventes (ADV)
- Réception et vérification des bons de commande (BDC) clients
- Rédaction, validation et envoi des BDC définitifs
- Création des affaires et dossiers associés dans nos outils (SharePoint, CRM interne, Quadra, etc.)
- Interface avec les clients sur les aspects administratifs : vous êtes leur point de contact privilégié
- Suivi des modifications contractuelles et des demandes de résiliation
- Coordination avec la comptabilité et les équipes techniques pour garantir le bon déroulement des projets
- Suivi des approvisionnements liés aux ventes
- Passation et suivi des commandes de matériel
- Suivi des livraisons et gestion des litiges (RMA, BL, etc.)
- Reporting & analyse
- Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs périodiques
- Participation aux réunions projets
- Remontée des alertes à la Direction
Vos interlocuteurs
En interne : Direction Générale, équipe commerciale, service technique, comptabilité
En externe : Clients, prestataires
Le sens de la communication est essentiel sur ce poste : vous jouerez un rôle central dans la circulation fluide des informations entre les clients et les équipes internes.
Profil recherché
Formation : Bac +2 en commerce ou gestion
Expérience : Une première expérience en ADV ou dans une fonction similaire est souhaitée
Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Excellente organisation, rigueur et réactivité
- Très bon relationnel, capacité d'écoute et de reformulation
- Aisance rédactionnelle et clarté dans les échanges
- Sens commercial et du service client
Une affinité avec les sujets techniques est un vrai plus
Ce que nous offrons
- Un poste stratégique au coeur des opérations commerciales
- Un environnement bienveillant et dynamique
- Une équipe engagée, avec une culture du travail collaboratif
- Des missions variées mêlant gestion, coordination et relation client
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Développer et fidéliser la relation client, Mettre à jour un dossier, une base de données, Relayer de l'information, Utiliser les outils numériques
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Hexawin Sud-Est
Depuis 2013, HEXAWIN, c'est bien plus qu'un prestataire informatique : c'est un partenaire de confiance au service des entreprises. Basée dans le sud de la France, notre équipe accompagne plus de 250 clients, de Toulon à Perpignan, ainsi qu'en région parisienne, en leur proposant des solutions globales en infogérance, cybersécurité, hébergement, téléphonie et connectivité.
- Vitrolles - 13
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