Conseiller à Distance H/F LCL
Villejuif - 94 CDI- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Vous intégrerez notre centre de contact urbain LCL Mon contact à Villejuif pour oeuvrer en plein coeur de la relation client à distance dans un univers digital en pleine transformation. LCL ambitionne de devenir la première banque urbaine, avec la mise en place de sa stratégie de «Banque continue »;
Contact privilégié de nos clients, vous les conseillez et réalisez leurs opérations banque et assurance à distance. Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez ainsi à améliorer l'expérience client sur l'ensemble des canaux de communication utilisés par la clientèle. Les missions que vous menez à bien sont les suivantes :
- Accueillir et conseiller à distance les clients,
- Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL,
- Contribuer à l'atteinte des ambitions de la banque par l'équipement de produits fidélisant
- Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité,
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques...).
Rejoignez l'une de nos équipes spécialisées en Banque au Quotidien ou Assurances.
Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers d'autres postes à responsabilité au sein du Centre de Relations Clients LCL Mon contact, dans une agence ou plus largement au sein de LCL.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'adresse du poste
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Bienvenue chez LCL
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Villejuif
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureEstimation haute
30 500 € / an 2 542 € / mois 16,76 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDI
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