Chargé de Middle Office Réseau H/F Crédit Agricole Assurances
Paris 15e - 75 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d'assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.
Au sein du pôle Opérations, vous interviendrez au sein de l'équipe Middle Office Réseau et aurez pour mission d'accompagner le réseau commercial des Caisses Régionales Crédit Agricole
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Vos principales missions seront les suivantes :
- Travailler en transversalité interne avec les équipes commerciales, les équipes techniques, les équipes communication et le centre de gestion afin de permettre un accompagnement de qualité des caisses régionales de votre portefeuille. Ces synergies visent à optimiser la satisfaction des clients (entreprises et réseaux).
- Mise en place du contrat :
- Accompagner les opérations de mise en gestion de votre portefeuille en coordination avec les parties prenantes (centre de gestion, commerciaux, technique)
- Former les équipes RH de votre portefeuille aux outils et aux process du quotidien
- Présenter aux Caisses Régionales de votre portefeuille un bilan des contrats mis en place
- Vie du contrat :
- Répondre aux sollicitations des Caisses Régionales en étant garant de la qualité délivrée et des délais de traitement
- Sécuriser l'encaissement des cotisations de votre portefeuille
- Contribuer à la communication pour valoriser les offres de service et la gestion
- Présenter régulièrement aux Caisses Régionales de votre portefeuille un point de situation des contrats (adhésions, indicateurs de performance, cotisations...)
- Renouvellement du contrat :
- Suivre les demandes de résiliation et informer les équipes commerciales
- Sécuriser les modifications apportées sur les contrats en place
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Un candidat est pressenti pour le poste.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 34 CP + 11 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)
-
Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)
-
Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)
-
Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)
Le profil recherché
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation :
Vous êtes diplômé.e d'une formation Bac +5.Une expérience métier en assurance collective ou individuelle est un plus
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Soft skills :
Avoir des connaissances en assurances collectives est un plus
Compétences managériales :
- Communiquer et influencer
- Coopérer et fonctionner en transversal
- S'approprier et mettre en oeuvre la stratégie
Compétences techniques :
- Goût prononcé pour la relation client
- Aisance orale
- Excellence relationnelle
- Rigueur
- Force de proposition
- Maîtrise du Pack Office
Compétences comportementales :
- Avoir le sens du service client
- Communiquer avec aisance à l'écrit
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Gérer efficacement les délais et les imprévus
- Interagir facilement avec les autres
Outils informatiques :
Maîtrise du Pack Office
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Aménagement des locaux
-
Parking gratuit à proximité
-
Bonne mutuelle
-
Avantages bancaires
-
Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires
-
Télétravail selon entité
-
RTT
-
Organisation de conférence & workshops
-
Espaces calmes
-
Enquête d'engagement annuelle
-
Dispositif en faveur des salariés aidants
-
Assistante sociale
-
Actions de prévention santé
Bienvenue chez Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
43 800 € / an 3 650 € / mois 24,07 € / heureSalaire brut estimé
51 200 € / an 4 267 € / mois 28,13 € / heureEstimation haute
67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Paris 15e - 75
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Gestionnaire de middle office
- Offre emploi Banque
- Offre emploi Conseiller clientèle banque
- Offre emploi Chargé d'affaires entreprises
- Offre emploi Analyste crédit
- Offre emploi Agent crédit
- Offre emploi Chargé clientèle banque
- Entreprises Banque
- Entreprises Gestionnaire de middle office
- Entreprises Paris
- Offre emploi Bancaire
- Offre emploi Débutant
- Offre emploi Teletravail
- Offre emploi Charge
- Offre emploi Vie
- Offre emploi Cdi Paris
- Offre emploi Accompagne Paris
- Offre emploi Teletravail Paris
- Offre emploi Inclusion Paris
- Offre emploi Bancaire Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}