Technicien Informatique Instructeur de Demandes H/F Lynx RH

Détail du poste

Vous êtes technicien support avec de l'expérience, à l'aise dans la relation utilisateur, et vous aimez allier analyse et conseil ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé(e) de l'instruction des demandes utilisateurs :
- Qualification des demandes
- Prise de contact directe avec les utilisateurs
- Apport de conseil en adéquation avec les standards du client
- Validation des demandes selon les processus définis

Pré-requis

Contrat CDI à temps plein (37h/semaine dont 2h en RTT)

Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine

Salaire jusqu'à 27 000 € brut annuel selon profil

Poste basé à Strasbourg

Démarrage souhaité : Mai 2025

Profil recherché

Expérience confirmée en support technique

Bon relationnel et sens du contact

Esprit critique, capacité d'analyse et de synthèse

À l'aise pour traduire des besoins fonctionnels en langage techniqu

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 27000 € par an