Commercial Sédentaire H/F Pôle Emploi
Fontaine - 38 CDD- 25 000 € / an
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Qui sommes-nous ?
Chez Finoptim, nous avons une mission simple mais ambitieuse : réconcilier le feu avec l'air pur.
Depuis 2013, nous concevons et fabriquons en France des solutions de chauffage et de convivialité haut de gamme, esthétiques et respectueuses de l'environnement.
Née au coeur des Alpes, à deux pas de Grenoble, notre entreprise s'est fait connaître grâce à l'insert-ouvert, une innovation brevetée qui transforme les cheminées traditionnelles en foyers performants. Depuis, Finoptim n'a cessé d'innover pour proposer une gamme de produits design : poêles à bois, cheminées sur mesure, braseros d'extérieur, inserts performants. tous pensés pour allier efficacité, élégance et durabilité.
Nous croyons en un artisanat moderne, en circuit court, avec une attention portée aux moindres détails : du choix des matériaux à la finition, de l'expérience client à l'impact environnemental.
Une équipe qui avance ensemble
Aujourd'hui, Finoptim c'est :
Une équipe d'une quinzaine de passionnés, jeunes, soudés et engagés
Un atelier de fabrication intégré à Fontaine (38)
Une présence commerciale en plein développement en France et à l'international
Une croissance continue, portée par l'innovation, le design et l'excellence du service client
Nous avons l'ambition de doubler notre chiffre d'affaires dans les prochaines années. et pour ça, on s'entoure des meilleurs talents
Vos missions principales
Vous jouez un rôle central dans la relation client et le développement commercial, depuis le premier contact jusqu'à la signature du devis, en lien avec les équipes internes.
Service Client :
Gérer et développer le portefeuille client ;
Élaboration/Négociation et suivi des devis et des commandes ;
Traiter les réclamations des clients (livraison, facturation) ;
Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ;
Contrôler les conditions commerciales et de la facturation.
Administration des ventes :
Tenue du standard téléphonique,
Vérification, établissement des factures,
Relance téléphonique quotidienne de 17h à 19h
Aide à l'organisation générale et au classement de fichiers divers
Relations clients (demande de renseignements, relances téléphoniques, courriers.)
Envoi documentation aux prospects,
Compétences :
Investi(e) et passionné(e), vous êtes force de proposition et participez au développement de l'entreprise afin qu'elle s'impose sur son marché.
Formation : Bac +2 minimum (commerce, gestion, relation client)
Expérience : 3 ans minimum en relation client / vente sédentaire / ADV
Aisance en phoning, rédaction de devis, relation client BtoC
Bonne compréhension des problématiques techniques (produits + installation)
Maîtrise des outils bureautiques et CRM (Odoo serait un +)
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Finoptim, on ne vend pas seulement des cheminées ou des poêles : on réinvente l'art de vivre.
Travailler chez nous, c'est :
Rejoindre une entreprise en pleine croissance, qui allie artisanat français, design et innovation pour sublimer les intérieurs comme les extérieurs.
Évoluer dans une équipe soudée à taille humaine, où chacun compte, où l'on rit, on échange, on avance ensemble. Vous n'êtes pas un pion, vous êtes un pilier.
Avoir un vrai impact : vous êtes au coeur de la relation client, vous suivez les projets de A à Z et vous contribuez directement à la satisfaction des particuliers comme des pros.
Gagner en autonomie et en compétences : on vous forme, on vous fait confiance, et on vous confie rapidement des missions responsabilisantes.
Modalités :
Date de début : à partir du 2 Juin 2025
Lieu : ZI de l'Argentière 38600 Fontaine
Type de contrat : CDD de 1 an avec période d'essai
Rémunération : 24K€ + variable non plafonné + ticket resto + mutuelle
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s) - relation client/vente sédentaire/ADV
Compétences : Méthodes de plan de prospection, Conseiller, accompagner une personne, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client
Langues : Allemand souhaité, Italien souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'appareils ménagers non électriques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Fontaine - 38
- CDD
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