Technicien Sic-Informatique de Proximité et Support Utilisateur H/F Fonction publique de l'État
Basse-Terre - 971 CDI- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales :
Effectuer l'installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité...
Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi, ITSM)
Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéoprojection et de visioconférence.
Aide à la gestion de la téléphonie, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le secrétariat général commun est chargé d'apporter un appui au pilotage et d'assurer la gestion des missions et fonctions support pour la préfecture et les directions déconcentrées.
Au sein du SGC, le pôle numérique est garant de la maintenance en condition opérationnelle des liaisons gouvernementales dans le département, de la mise en oeuvre des orientations nationales et locales en matière de systèmes d'information et de communication (informatique, réseau, téléphonie...) de l'installation, l'administration et la maintenance des systèmes d'information et de communication et de l'assistance aux utilisateurs
Composition et effectifs du service
Direction numérique et des SIC : effectif de 19 Agents 4 agents cat A et 15 cat B
Liaisons hiérarchiques
Directeur du numérique et Responsable du service SIC de proximité Directeur/trice du SGC et son adjoint(e)
Liaisons fonctionnelles
Fonctions supports du périmètre SGC - Directions déconcentrées - Préfecture
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel niveau expert requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau expert
requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe niveau expert requis
Savoir s'organiser niveau maîtrise requis
Savoir analyser niveau expert requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis
savoir s'adapter niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise requis
savoir communiquer niveau maîtrise requis
Vos perspectives :
Évolution sur tout poste de catégorie d'encadrement au SGC, dans un service de la préfecture et d'une direction déconcentrées
Durée attendue sur le poste : 3 ans
- Basse-Terre - 971
- CDI
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