Agent d'Accueil et d'Accompagnement - Ctre Com Action Sociale de Petite-Ile H/F Fonction publique Territoriale
Petite-Île - 974 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Agent d'accueil et d'accompagnement de France Services de Piton des
Goyaves
- Accueillir le public : accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les
usagers ; accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers ; gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ; informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches
du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation.
- Assurer le fonctionnement de la structure : contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel ; soutenir et accompagner la mise en place de nouveaux services à la population dans le cadre du projet de territoire.
- Faire vivre le point d'accueil : entretenir et développer un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire ; établir un suivi statistique de la fréquentation et activité de France Services ; Contribuer à l'élaboration du projet d'établissement et le
mettre en ½uvre ; contribuer au réseau national des MSAP.
- Constituer les dossiers d'aides sociales légales et facultatives : Identifier la nature
et le degré d'urgence de la demande ; Constituer les demandes de C2S, retraite, APA, AAH, AEEH, RQTH etc. ; transmission des dossiers aux organismes concernés ; Constituer les demandes d'aides sociales facultatives
- Participer à l'organisation des manifestations en faveur des personnes âgées et/ou handicapées : accompagner les personnes âgées et soutenir les personnes porteuses de handicap.
- Mettre en relation les usagers avec l'assistante sociale en cas de besoin
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Connaissance de l'environnement institutionnel et local, connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale, maîtrise de l'écrit et de l'oral, capacité d'accueil et d'écoute, bonne maîtrise de l'informatique et plus spécialement d'internet des sites de démarches en lignes des administrations
publiques et des logiciels de bureautique.
Savoir être : rigueur et autonomie, sens du service public et de l'intérêt général, réactivité,
aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, exigence d'une très grande confidentialité. Permis B exigé
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Petite-Île - 974
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