Agent d'Accueil-Standard - Mairie des Mureaux H/F Fonction publique Territoriale
Les Mureaux - 78 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La ville des Mureaux (Yvelines) recrute un (e) agent d'accueil- standard à temps complet au sein de la direction des affaires générales, par voie de mutation ou contractuel.
Placé (e) sous l'autorité de la directrice des affaires générales et de son adjointe, vous serez chargé (e) d'assurer un accueil physique et téléphonique, instruire et constituer les actes d'Etat-civil, (CNI, attestation d'accueil...).
Accueil général, standard et affaires générales
* Accueillir le public
* Filtrer et orienter les appels téléphoniques
* Rediriger les usagers vers les personnes et/ou service compétent
* Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et délivrer les documents demandés
* Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
* Réceptionner le courrier, les livraisons et les plis des marchés publics
* Instruire les demandes de CNI (carte nationale d'identité)
* Gérer et instruire les d'attestations d'accueil,
* Recensement militaire
* Participer à la gestion des scrutins électoraux et inscriptions électorales
Missions complémentaires en état civil et funéraire
* Répondre aux demandes des administrés et des notaires (recherche d'actes)
* Recueillir et délivrer des actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès)
* Suivre les dossiers mariages
* Gérer les demandes de cartes de résidents
* Instruire les dossiers PACS et changements de prénom
* Gérer les opérations funéraires,
* Possibilité d'assister l'élu(e) lors de la célébration des mariages
Temps de travail : il s'agit d'un temps complet avec le samedi matin 1semaine/3.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
* Connaissance des services municipaux, de la ville, et de l'environnement territorial
* Sens et goût pour l'accueil du public
* Très bon relationnel et aptitude à l'écoute
* Capacité à s'exprimer clairement et à reformuler les demandes
* Savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
* Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
* Sens du travail en équipe
* Sens du service public
* Bonne présentation
* Discrétion professionnelle
Rémunération statutaire, RIFSEEP / Participation à hauteur de 75 % des frais de transports en commun / Forfait mobilité durable / Parking gratuit / Possibilité de participation mutuelle santé labellisée / Comité des ¼uvres Sociales (COS)
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Les Mureaux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Les Mureaux - 78
- CDI
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