Alternance - Chargé d'Indemnisation H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Lyon 7e - 69 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 10 000 - 20 000 € / an
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) d'Indemnisation pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.
Ce poste est destiné aux élèves inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance avec un niveau Bac +2 validé.
Missions :
- Analyser les demandes d'indemnisation des clients suite à un sinistre en assurance ;
- Collecter et vérifier les documents nécessaires à l'indemnisation (contrats, factures, devis, rapports d'expertise, etc.) ;
- Évaluer le montant de l'indemnisation en fonction des garanties souscrites et des éléments fournis par le client ;
- Communiquer avec les assurés, experts et autres parties prenantes pour clarifier les éléments de sinistre ;
- Assurer la gestion des dossiers d'indemnisation et veiller à leur traitement dans les délais impartis ;
- Prendre des décisions d'indemnisation, en respectant les conditions générales du contrat et la réglementation en vigueur ;
- Rédiger les courriers de réponse aux clients pour informer de la décision prise et expliquer les motifs ;
- Collaborer avec les équipes internes (commerciales, juridiques, techniques) pour résoudre les cas complexes ;
- Mettre à jour les bases de données et suivre les dossiers en cours.
Le profil recherché
- Étudiant(e) inscrit(e) en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance avec un niveau Bac +2 validé ;
- Bonnes connaissances des produits d'assurance, des modalités d'indemnisation et de la réglementation applicable ;
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle ;
- Rigueur, réactivité et sens du détail ;
- Excellente communication orale et écrite pour interagir avec les clients et les équipes internes ;
- Autonomie et esprit d'initiative.
L'entreprise
Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.
Infos complémentaires
TR + TCL
- Lyon 7e - 69
- Alternance
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