Assistant Polyvalent H/F Alsassur Conseil
Lautenbachzell - 68 CDI- 1 900 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
ALSASSUR est un cabinet de courtage en assurances spécialisé dans l'Assurance Loyers Impayés. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Gestionnaire Polyvalent(e). Le poste consiste à assister le gestionnaire dans ses tâches quotidiennes liées à la gestion des contrats, la relation clients et le suivi des sinistres.
Missions principales :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Saisie, vérification et suivi des dossiers d'agrément et de souscription
- Rédaction de courriers et d'e-mails professionnels
- Suivi administratif des contrats d'assurance et relances clients
- Gestion des sinistres : réception, tri et saisie des pièces, mis à l'agenda des procédures
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Participation à l'amélioration continue des processus internes
Profil recherché
- Qualités rédactionnelles et relationnelles indispensables
- Expérience dans le secteur de l'assurance ou de l'immobilier locatif appréciée
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie électronique)
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, du travail mené à son terme
- Capacité à gérer les priorités
- Capacité à gérer des tâches répétitives et parfois fastidieuses tout en gardant un haut degré de rigueur et d'organisation.
Poste évolutif vers le statut de courtier en assurance
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Argumentation commerciale, Réglementation des produits d'assurances, Assurer un accueil téléphonique, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les risques de cybersécurité, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre à jour un tableau de suivi client, Respecter la confidentialité des informations
Langues : Allemand souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Lautenbachzell - 68
- CDI
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