Assistant Technique Planification H/F Manpower

Détail du poste

Vous avez un talent pour la coordination et la gestion des priorités ? Devenez l'assistant(e) de planification SAV au sein de l'équipe de notre client et jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients grâce à votre efficacité et votre réactivité. Sous la supervision du Responsable SAV, vous serez chargé(e) de :
- Réception des appels de service après-vente
- Organisation des interventions préventives et correctives des techniciens SAV
- Coordination des rendez-vous avec les clients
- Traitement des rapports d'intervention
- Gestion des commandes des clients
- Surveillance des systèmes d'alarme
- Clôture du service après-vente

- Niveau Bac +2 avec au moins deux ans d'expérience dans un rôle similaire (planification des interventions des techniciens)
- Maîtrise du Pack Office
- Capacité d'organisation et de rigueur ? Aisance dans les relations interpersonnelles ? Communication fluide et réactive ? Polyvalence ? Discrétion
- Sensibilité aux problèmes des clients, avec la capacité de leur fournir des solutions
?
?Type de contrat
- Contrat à durée déterminée de 6 mois renouvelable
- 37 heures de travail par semaine sur une base de 35 heures, avec 10 jours de RTT
?Process de recrutement
- 1er entretien avec Virginie, consultante en recrutement chez Manpower
- 2ème entretien avec le responsable commercial et la chargée des ressources humaines

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable