Assistant Administration des Ventes ADV Grands Comptes H/F Manpower

Détail du poste

Manpower SENS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) grands comptes (H/F)
- Soutenir administrativement l'équipe Grands Comptes dont il/elle a la charge (équipe de 3 ou 4 Commerciaux Grands Comptes)/ Travailler en équipe avec les autres Assistant(e)s Administration des Ventes/ Apporter conseil, assistance et accompagnement aux clients/ Enregistrer/saisir les commandes (50% au moins de la charge de travail) en veillant aux contraintes techniques et tarifaires, surtout pour les commandes de personnalisation ou de fabrications spéciales, avant lancement en production : Prévenir les clients en cas de rupture de stock sur un produit commandé et leur préciser la date de remise en stock, avec une proposition de solution de remplacement/ Assurer le suivi du traitement de la commande en interne (bon à tirer) en relation avec l'ensemble des autres services/ Assurer le suivi des délais jusqu'à la livraison/ Transmettre les SAVS remonter par les clients par tél/mail/ Réaliser la mise à jour des fichiers clients sur notre outil ERP?/ Effectuer un point hebdomadaire?/ Prendre en charge et traiter des appels clients?/ Avertir les clients d'une commande prête avant la date de livraison prévue?/ ?
- Participer à l'amélioration continue du Service
- Réaliser un reporting de votre activité auprès de votre Responsable Hiérarchique
- Profil recherché :

Savoirs :

- Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel)
- Être à l'aise avec les chiffres
- Avoir des capacités rédactionnelles

Savoir-faire :

- Travailler en contact avec des clients
- Comprendre un besoin client
- Saisir une commande
- Rédiger des mails
- Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes efficacement

Savoir-être :

- Esprit d'équipe
- Aisance relationnelle
- Organisé et réactif
- Autonomie
- Force de proposition et prise d'initiative

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable