Coo H/F D-Ice Engineering

Détail du poste

En tant que membre clé du Comité Exécutif, le/la Directeur(trice) des Opérations (COO) joue un rôle central dans la performance quotidienne de D-ICE ENGINEERING. Il/elle est chargé(e) d'organiser, piloter et optimiser les opérations de l'entreprise, en assurant la fiabilité, l'efficacité et l'alignement avec les priorités stratégiques définies par la Direction.

Il/elle supervise directement l'équipe Production (logicielle et matérielle), et exerce également une autorité transversale sur d'autres services impliqués dans la réalisation des projets (produit, support, projets, administratif...).

Le poste inclut :
- La mise en oeuvre du Système de Management de la Qualité (SMQ)
- La structuration d'un modèle SAV (Service Après-Vente) évolutif, tant en interne qu'en externe
- Le développement d'un réseau mondial de partenaires pour accompagner les produits embarqués et les solutions cloud de l'entreprise

Missions principales

1- Pilotage opérationnel
- Définir et animer le rythme opérationnel interne (revues, plannings, tableaux de bord)
- Garantir l'exécution fiable et efficace des projets

2- Management direct de l'équipe Production
- Encadrer les équipes en charge des solutions logicielles (déploiements cloud) et matérielles (assemblage, livraison)
- Gérer les priorités, ressources et délais pour assurer des livrables de qualité

3- Coordination de l'exécution quotidienne
- Suivre l'avancement des tâches dans tous les départements
- Identifier les blocages et faciliter les arbitrages

4- Alignement transversal
- Coordonner les équipes produit, projet, support, ingénierie et administration
- Mettre en place des rituels de collaboration inter-équipes

5- Planification stratégique et gestion des capacités
- Mener les cycles de planification à l'échelle de l'entreprise
- Adapter les ressources aux priorités opérationnelles

6- Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Concevoir, déployer et améliorer le SMQ
- Préparer l'entreprise aux audits et certifications

7- Structuration du SAV
- Créer une organisation SAV performante (interne + partenaires)
- Définir les standards, SLA, processus de contrôle qualité

Profil recherché
- Leadership opérationnel structuré et pragmatique
- Solide capacité de coordination multi-équipes
- Culture du résultat, de la qualité et de la satisfaction client
- Aisance dans un environnement mixte produit/logiciel
- Capacité à fédérer des équipes transverses

Expérience requise
- Minimum 10 ans d'expérience en opérations, production ou gestion de projets
- Au moins 3 ans à un poste de direction multi-équipes
- Une expérience dans le secteur maritime est un atout majeur

Langues

Français et anglais courants obligatoires

D-ICE Engineering est une entreprise deep-tech fondée en 2015 à Nantes. Notre mission est de relever trois défis majeurs dans le domaine maritime : réduire l'empreinte carbone, améliorer la sécurité en mer et favoriser la production d'énergie propre. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des expertises variées, notamment en simulation multiphysique, développement logiciel scientifique, ingénierie marine, et systèmes de navigation avancés.

Aujourd'hui, l'entreprise compte environ 40 ingénieur·es et docteur·es spécialisé·es en hydrodynamique, intelligence artificielle, mathématiques appliquées, robotique, systèmes de contrôle, et ingénierie logicielle.

D-ICE a fait en 2024 une levée de fonds de 6 millions d'Euros, ce qui est une étape importante pour nous afin d'accélérer la commercialisation de solutions à fort impact pour le milieu maritime, et ainsi contribuer à un avenir plus durable et décarboné.