Coordinateur·trice des Opérations H/F A

Détail du poste

· Suivre, gérer et étudier quotidiennement les incidents, les pannes et les irrégularités du réseau en incluant les performances des fournisseurs et résoudre rapidement les problématiques rencontrées - se coordonner avec les prestataires locaux et services centrales

· Coordination avec les services internes

· Etudier le taux de disponibilité et performance de services et y apporter les améliorations nécessaires

· Rapporting quotidien interne et aux partenaires avec qui nous collaborons, apporter les explications requises et prendre les actions nécessaires

· Transmettre des bilans réguliers a la hiérarchie (points problématiques à améliorer, performance, propositions, etc)

· Effectuer tâches administratives liées aux accès, sécurité

· Toutes les autres activités liées au fonctionnement des DABs sur les aéroports

· Passages réguliers pour auditer les DABs

· Déplacements pour donner l'accès aux prestataires pour travaux

· Traitement de devis

· Vérification et validation des factures

· Optimisation de coûts
- Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire
- Anglais professionnel
- Démontrer une approche souple et dynamique.
- Bonne expérience en gestion de SAV, support client, gestion de prestataires.

Client : Leader mondial de solutions dans le domain des bornes automatiques installés (DAB), dans les commerces, galléries, centres commerciaux, GMS, Gares, Aéroports etc.
- Regoinez le leader mondial de son secteur !
- Experts en systèmes et solutions bancaires
- Fixe, plus bonus, plus voiture de fonction, plus mutuelle, tickets restaurants...