Assistant - Assistante de Gestion Administrative H/F Saint Laurent Pvc - Aluminium
Lunel - 34 CDD- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ive) et d'accueil H/F.
Vous prenez en charge la tenue du standard et de l'accueil de la société.
Premier point de contact des clients, vous êtes le reflet et la vitrine de la culture et du dynamisme que nous souhaitons apporter dans le suivi des demandes et commandes clients.
A ce titre :
Vous prenez en charge les appels téléphoniques et le traitement des demande des clients.
Vous assurez le premier niveau de réponse, et êtes à même de les renseigner sur l'état d'avancement de leur commande.
Vous assurez l'accueil physique
Vous assurez la gestion complète des ouverture de compte client dans l'ERP.
Vous assurez la tenue de la boite mail générique, et vous qualifiez les demandes des clients dans notre ERP.
Nous recherchons pour ce poste, une personne dynamique et positive, qui saura s'adapter aux situations et aux clients, et pour qui la relation client n'a plus de secret. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité d'adaptation seront vos atouts pour ce poste.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Utiliser les outils numériques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Relayer de l'information
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Lunel - 34
- CDD
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