Réceptionniste H/F Closeau Exploitation
Vannes - 56 CDI- 2 100 - 2 300 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Bienvenue au Domaine du Liziec !
Tout juste ouvert à la fin 2024, notre hôtel de luxe niché entre le charme de la campagne bretonne et la beauté du Golfe du Morbihan vous accueille dans un cadre unique.
Avec ses 71 chambres dont 12 suites, son restaurant gastronomique, sa brasserie, son bar convivial, son spa, ses espaces de réception et ses 6 hectares de verdure, le Domaine du Liziec - MGallery Collection (groupe Accor) offre bien plus qu'un séjour : une expérience inoubliable.
Aujourd'hui, nous recherchons un Réceptionniste (H/F) passionné pour rejoindre une équipe chaleureuse et motivée !
Vos missions principales :
- Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations dans le respect des standards et directives,
- Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser, coordonner les activités.
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel,
- Faire le lien entre les différents services.
Profil recherché :
- Etre à l'écoute, accueillant et souriant,
- Avoir une connaissance d'Opéra Cloud ou une première expérience sur un poste similaire,
- Etre à l'aise avec l'outils informatique,
- Etre rigoureux et organisé, avoir l'esprit d'équipe et un bon relationnel.
Conditions et avantages :
- Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein durée hebdomadaire 39 heures,
- Tenue du personnel fournie et blanchie,
- Rémunération à partir de 2 100,00€ brut mensuel,
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise,
- Indemnités de repas et/ou avantage en nature.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Vannes - 56
- CDI
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