Réceptionniste Polyvalent H/F GROUPE LOGIS HÔTELS
Le Controis-en-Sologne - 41 CDD- 2 200 - 2 400 € / mois
- 🕑 8 mois
- BEP, CAP
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit'hotel et Urban Style). Le volume d'affaires de LOGIS HOTELS est estimé à 1,3 milliards d'Euros.
Tel un trait d'union entre les campagnes et les villes, l'ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental.
Rattaché à la direction, vous aurez les responsabilités suivantes :
Accueil :
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
Petit déjeuner :
- Mise en place et préparation des Petits déjeuners
- Accompagnement des clients
Chambres :
- O Établissement du planning de ménage
- Contrôle des chambres
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV par le DRH ou le Gérant : compétences, expériences et adéquation au poste
-
Entretien téléphonique ou en viso-conférence selon le poste
-
Entretien en présentiel au sein de l'entreprise
-
Proposition d'embauche
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Le Relais des Landes, Hôtel de charme 4* de 32 chambres situé entre Blois et Cheverny recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) petit-déjeuner pour compléter son équipe pour la saison.
Le contrat : * CDD saisonnier en 39h
* contrat de fin avril à mi-novembre.Vos avantages :
* salaire brut suivant expérience à partir de 2200€.
* 2 jours de repos consécutifs
* horaires en majorité du matin 07h-15h.
* Mutuelle incluse
* Vous travaillerez dans un cadre exceptionnel au sein d'une maison familiale et une équipe dynamique
* Pointeuse, les heures supplémentaires éventuelles au-delà de 39h sont payées en fin de période.
Vos missions : Vous offrez à chaque client un accueil chaleureux, personnalisé et attentif, en veillant à assurer un suivi de qualité tout au long de son séjour, jusqu'à son départ. Vous êtes en charge des formalités d'arrivée et de départ (check-in, check-out), ainsi que de la facturation et des encaissements, dans le respect des procédures internes. Tout au long de votre service, vous répondez aux différentes demandes des clients en lien avec la réception, en appliquant les standards d'accueil et d'hospitalité définis par l'établissement. Acteur(trice) de la satisfaction client, vous contribuez à la commercialisation des prestations de l'hôtel en valorisant nos services et en étant force de proposition. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel afin d'assurer une coordination fluide et un service optimal. Vous veillez également à transmettre toutes les informations utiles et demandes particulières aux équipes concernées. Enfin, vous assurez la gestion du standard téléphonique et prenez les réservations avec professionnalisme et efficacité. Vous serez amené(e) également à participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner, en garantissant un moment agréable et convivial pour la clientèle.Votre profil :
Doté(e) d'un excellent sens du contact, vous appréciez les échanges avec la clientèle et savez créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle. Vous êtes attiré(e) par le volet commercial du métier et vous avez à coeur de valoriser les services de l'établissement tout en répondant aux attentes des clients. Votre bon niveau d'anglais vous permet de communiquer aisément avec une clientèle internationale. La maîtrise d'une troisième langue serait un véritable atout pour ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un groupe jeune et dynamique, au sein duquel vous trouverez une ambiance de travail stimulante et conviviale. Nous aimons relever des défis avec détermination et dépasser les attentes de nos clients. La curiosité, la bienveillance et la rigueur sont également au coeur de notre culture. Labellisé Clef verte depuis 2023, nous sommes pleinement engagés dans une démarche de tourisme durable. En rejoignant Le Relais des Landes, vous devenez acteur d'un lieu chargé d'histoire, au coeur d'un domaine en pleine nature, où chaque jour est une opportunité de grandir, d'apprendre et de contribuer à une expérience inoubliable pour nos clients. Compétences : Polyvalence, Autonomie
Raisons de nous rejoindre
-
Développer vos compétences avec l’Académie du groupe Logis Hôtels
-
Bénéficier d’un Comité d’Entreprise avec de nombreux avantages
-
Participer à une aventure humaine et soucieuse de son environnement
-
Construire votre carrière dans des établissements différents
-
Développer sa carrière en France comme à l’international
Bienvenue chez GROUPE LOGIS HÔTELS
Chateaux et demeures
- Le Controis-en-Sologne - 41
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