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Business Analyst Confirmé - Servicenow Requis H/F IT-NEWVISION

Puteaux - 92

CDI

Offre d’une ESN -

Offre d’une ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

48 000 - 57 000 € / an
🏠 Télétravail partiel
Bac +5
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

En qualité de Business Analyst pour un client grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications. Proposer des optimisations des processus.
- Aider les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecter et les analyser.
- Proposer les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés.
- Analyser et définir les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
- Superviser les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudier les demandes de changements formulées au cours du projet.
- Définir les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suivre le déroulement de ces recettes.
- Participer à la conduite du changement et à la mise en oeuvre des nouveaux processus.
- Organiser la formation des utilisateurs et leur support au démarrage.

Les livrables seront :
- Spécification
- Note de cadrage
- Reporting pilotage

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Le profil recherché

Vous êtes à minima issu d'une formation Bac +5, et avez au moins quatre ans d'expérience professionnelle sur des missions similaires qui vous apportent des connaissances significatives qui vous permettent aujourd'hui d'être opérationnel rapidement. Doté d'un bon relationnel, vous avez une excellente expression orale et écrite, vous êtes à l'aise pour communiquer et aimez le travail en équipe. de plus, vous avez un forte capacité d'analyse et de synthèse.

Enfin, une expérience significative dans l'Energie ou les Utilities est un réel atout supplémentaire.

Compétences techniques
- ServiceNow - Confirmé - Impératif
- AMOA - Confirmé - Impératif
- Excel - Confirmé - Impératif
- SQL - Confirmé - souhaitable

Connaissances linguistiques
- Français Courant (Impératif)
- Anglais Professionnel (Impératif)

Bienvenue chez IT-NEWVISION

IT-NewVision est une entreprise de services numériques spécialisée depuis 2007 dans l'intégration de systèmes d'information pour les secteurs de l'eau et de l'énergie.

Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l'exploitation des données.

Nous accompagnons dans leur transformation digitale nos clients grands comptes de l'énergie et de l'eau, entreprises locales de distribution ou fournisseurs d'énergie sur quatre volets :
- Le conseil métier,
- Lintégration de SI Clientèle,
- Le développement d'applications sur mesure,
- L'externalisation de processus métier.

Nous avons su nous entourer des solutions leaders sur leur segment de marché et sommes aujourd'hui sans conteste un acteur incontournable du secteur de l'Energie et des Utilities.

Infos complémentaires

- Tickets restaurant 10, 50€
- Primes de cooptation avantageuses
- Primes de naissances
- Très bonne mutuelle santé prise en charge à hauteur de 75%
- Bonne ambiance de travail
- Afterworks
- Accompagnement personnalisé et management de proximité
- Accès aux formations non certifiantes et certifiantes ainsi qu'aux certifications

Business Analyst Confirmé - Servicenow Requis H/F

IT-NEWVISION

Puteaux - 92
CDI

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Publiée le 15/04/2025 - Réf : 3120416/22468729 ASCSR/92P

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