Chargé de Clientèle H/F Epitech
Solaize - 69 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 21 000 - 22 000 € / an
- 🕑 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client leader dans la rénovation énergétique, souhaite intégrer 1 Chargé de clientèle H/F.
Rattaché(e) au Responsable du service, vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif et l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours, notamment dans le cadre des démarches MaPrimeRénov'.
Vos missions
- Gérer les dossiers clients : saisir, vérifier et mettre à jour les données administratives (devis, factures, contrats, etc.).
- Contacter les clients par téléphone afin de récupérer les pièces manquantes et assurer un bon suivi des dossiers.
- Planifier les rendez-vous techniques et coordonner les différentes étapes du projet jusqu'à l'installation.
- Accompagner les clients dans leurs démarches administratives liées à MaPrimeRénov' (création de compte, dépôt de dossier, envoi des justificatifs).
- Relancer les clients et les partenaires en cas de documents ou validations manquants.
- Assurer l'interface avec les communes, fournisseurs, sous-traitants et autres parties prenantes du projet.
- Suivre les échéances, les paiements et la bonne exécution des prestations.
- Contribuer à la fluidité et à l'efficacité du service en travaillant en lien étroit avec les équipes internes
Le profil recherché
Diplômé(e) d'une formation Bac à Bac +2 en gestion administrative, le Chargé de clientèle justifie idéalement d'une première expérience réussie sur un poste mêlant tâches administratives et contact client, y compris dans le cadre d'un stage ou d'une alternance.
À l'aise avec les outils bureautiques et notamment Excel, il/elle sait gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais. Une appétence pour les secteurs de l'énergie, du bâtiment ou de la rénovation énergétique est un atout apprécié.
Doté(e) d'un bon relationnel, l'Assistant(e) met sa rigueur, son organisation et sa réactivité au service de la satisfaction client. Polyvalent(e) et impliqué(e), il/elle apprécie le travail en équipe et sait faire preuve d'autonomie dans le suivi des dossiers.
L'entreprise
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences...
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence !
Infos complémentaires
- CDI à la clé
- Temps plein 35h (vendredi après-midi non travaillé)
- Poste basé hors réseau TCL (véhicule personnel nécessaire)
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