Réceptionniste de Nuit H/F Paris-Legendre
Paris 17e - 75 CDI- 13 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Urgent :
Poste de réceptionniste de nuit (H/F) dans un hôtel deux étoiles dans le 17e arrondissement.
Poste à pourvoir en CDI à mi-temps 24 heures sur deux jours : lundi et mardi de 20H à 8H.
VOS MISSIONS :
- Accueillir les clients à leur arrivée / Présenter les prestations de l'établissement
- Effectuer les modalités administratives du séjour
- Assurer les réservations de taxis, spectacles ()
- Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations
- Gérer le planning de réservation des chambres (débits à l'avance, attribution des chambres)
- Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer (entrée/sortie)
- Établir la facturation et encaisser le règlement
VOTRE PROFIL :
- Un excellent relationnel
- Un goût prononcé pour l'événementiel : organisation, force de proposition, gestion et suivi
- La maîtrise de l'anglais ; une langue supplémentaire sera appréciée.
AVANTAGES :
Participation au Transport
Périodes de Travail de 24 Heures sur deux jours
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Paris 17e - 75
- CDI
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